第一章　了解公务员面试

　第一节　公务员面试指南（1）

　　一、公务员面试发展新特点（1）

　　二、公务员面试概念及测评要素（3）

　　三、公务员面试考场设置（5）

　　　（一）结构化面试考场设置（5）

　　　（二）无领导小组讨论面试考场设置（6）

　　四、公务员面试形式及流程（7）

　　　（一）结构化面试含义及流程（7）

　　　（二）无领导小组讨论面试含义及流程（8）

　　五、公务员面试题型（11）

　　　（一）结构化面试题型介绍（11）

　　　（二）无领导小组讨论面试题型介绍（17）

　第二节　公务员面试去模式化答题分析（21）

　　一、去模式化答题是面试的本质要求（21）

　　二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身（23）

第二章　攻克结构化面试

　第一节　时政热点类问题（27）

　　一、社会现象类（27）

　　　（一）考查形式（27）

　　　（二）答题思路（27）

　　　（三）真题精讲（30）

　　二、公共政策类（31）

　　　（一）考查形式（31）

　　　（二）答题思路（32）

　　　（三）真题精讲（35）

　第二节　哲理思辨类问题（36）

　　一、名言俗语类（36）

　　　（一）考查形式（36）

　　　（二）答题思路（37）

　　　（三）真题精讲（38）

　　二、哲理故事类（39）

　　　（一）考查形式（39）

　　　（二）答题思路（40）

　　　（三）真题精讲（42）

　　三、原理效应类（43）

　　　（一）考查形式（43）

　　　（二）答题思路（44）

　　　（三）真题精讲（44）

　第三节　组织活动类问题（46）

　　一、调研类（46）

　　　（一）考查形式（46）

　　　（二）答题思路（47）

　　　（三）答题重点（47）

　　　（四）真题精讲（48）

　　二、宣传类（50）

　　　（一）考查形式（50）

　　　（二）答题思路（51）

　　　（三）答题重点（51）

　　　（四）真题精讲（52）

　　三、会议类（54）

　　　（一）考查形式（54）

　　　（二）答题思路（55）

　　　（三）答题重点（56）

　　　（四）真题精讲（58）

　　四、培训类（59）

　　　（一）考查形式（59）

　　　（二）答题思路（60）

　　　（三）答题重点（61）

　　　（四）真题精讲（61）

　　五、接待类（63）

　　　（一）考查形式（63）

　　　（二）答题思路（63）

　　　（三）答题重点（64）

　　　（四）真题精讲（66）

　　六、制定方案类（68）

　　　（一）考查形式（68）

　　　（二）答题思路（68）

　　　（三）注意事项（68）

　　　（四）真题精讲（69）

　第四节　情境处理类问题（70）

　　一、工作危机处理（70）

　　　（一）考查形式（70）

　　　（二）答题方法（71）

　　　（三）真题精讲（73）

　　二、公共危机处理（74）

　　　（一）考查形式（74）

　　　（二）处理程序及措施（75）

　　　（三）真题精讲（76）

　　三、舆情危机处理（77）

　　　（一）考查形式（77）

　　　（二）答题方法（77）

　　　（三）真题精讲（77）

　　四、时间冲突处理（79）

　　　（一）考查形式（79）

　　　（二）答题方法（79）

　　　（三）真题精讲（80）

　第五节　人际处理类问题（81）

　　一、与领导关系的处理（82）

　　　（一）考查形式（82）

　　　（二）处理原则（82）

　　　（三）真题精讲（84）

　　二、与同事关系的处理（85）

　　　（一）考查形式（85）

　　　（二）处理原则（85）

　　　（三）真题精讲（87）

　　三、与下属关系的处理（88）

　　　（一）考查形式（88）

　　　（二）处理原则（89）

　　　（三）真题精讲（90）

　　四、与群众关系的处理（91）

　　　（一）考查形式（91）

　　　（二）处理原则（91）

　　　（三）真题精讲（92）

　　五、与亲友关系的处理（93）

　　　（一）考查形式（93）

　　　（二）处理原则（93）

　　　（三）真题精讲（94）

　　六、与其他部门（单位）关系的处理（95）

　　　（一）考查形式（95）

　　　（二）处理原则（96）

　　　（三）真题精讲（97）

　第六节　人岗匹配类问题（98）

　　一、自我认知类（98）

　　　（一）考查形式（98）

　　　（二）答题思路（99）

　　　（三）真题精讲（101）

　　二、职业认知类（103）

　　　（一）考查形式（103）

　　　（二）答题思路（103）

　　　（三）真题精讲（105）

　第七节　言语表达类问题（106）

　　一、情景模拟对话（106）

　　　（一）考查形式（106）

　　　（二）答题思路（107）

　　　（三）真题精讲（109）

　　二、演讲（110）

　　　（一）考查形式（110）

　　　（二）答题思路（111）

　　　（三）真题精讲（113）

　　三、编故事（114）

　　　（一）考查形式（114）

　　　（二）答题思路（115）

　　　（三）真题精讲（115）

　第八节　特殊形式类（117）

　　一、材料题（117）

　　　（一）考查形式（117）

　　　（二）材料内容（119）

　　　（三）答题思路（121）

　　　（四）真题精讲（123）

　　二、漫画题（130）

　　　（一）考查形式（130）

　　　（二）答题思路（131）

　　　（三）真题精讲（131）

　　三、视频题（132）

　　　（一）考查形式（132）

　　　（二）答题思路（133）

　　　（三）真题精讲（133）

第三章　攻克无领导小组讨论面试

　第一节　无领导小组讨论面试各阶段答题技巧（135）

　　一、入场阶段（135）

　　二、材料阅读阶段（136）

　　三、个人陈述阶段（137）

　　四、自由讨论阶段（139）

　　五、总结陈词阶段（144）

　　六、附加阶段（145）

　第二节　无领导小组讨论面试题型突破（146）

　　一、开放式问题（146）

　　　（一）题型介绍（146）

　　　（二）实战方法（146）

　　　（三）真题点评（151）

　　二、多项选择式问题（153）

　　　（一）题型介绍（153）

　　　（二）实战方法（153）

　　　（三）真题点评（158）

　　三、资源争夺型问题（161）

　　　（一）题型介绍（161）

　　　（二）实战方法（161）

　　　（三）真题点评（163）

　　四、两难式问题（166）

　　　（一）题型介绍（166）

　　　（二）实战方法（166）

　　　（三）真题点评（168）

第四章　掌握面试实战技巧

　第一节　结构化面试答题实战技巧（171）

　　一、考生作答失误示例（171）

　　二、作答技巧分步训练（180）

　第二节　无领导小组讨论面试六大讨论技巧（193）

　　一、观点鲜明（193）

　　二、态度谦逊（194）

　　三、表述精炼（196）

　　四、灵活应变（198）

　　五、求同存异（199）

　　六、归类总结（202）

国家公务员考试面试面授课程体系（206）

中公教育·全国分部一览表（208）