第一篇　夯实基础篇

　第一章　结构化面试基础理论（2）

　　第一节　结构化面试简介（2）

　　　一、结构化面试的含义（2）

　　　二、结构化面试的命题原则（2）

　　　三、结构化面试的测评要素（3）

　　　四、结构化面试的考场设置（6）

　　　五、结构化面试的流程（7）

　　　六、结构化面试评分标准（8）

　　第二节　结构化面试题型介绍（9）

　　　一、结构化面试题型分类（9）

　　　二、结构化面试题型介绍（10）

　第二章　结构化面试考情介绍（14）

　　第一节　2016年结构化面试考情总体分析（14）

　　　一、2016年结构化面试总体情况介绍（14）

　　　二、结构化面试命题规律分析（14）

　　第二节　结构化面试去模式化答题趋势分析（20）

　　　一、去模式化答题是面试的本质要求（20）

　　　二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身（21）

第二篇　专项题型突破篇

　第一章　时政热点类问题（24）

　　第一节　社会现象类（24）

　　　一、题型解读（24）

　　　二、答题思路（25）

　　　三、真题精讲（28）

　　　四、题型训练（29）

　　第二节　公共政策类（30）

　　　一、题型解读（30）

　　　二、答题思路（31）

　　　三、真题精讲（33）

　　　四、题型训练（33）

　　　五、题型总结与提升（34）

　第二章　哲理思辨类问题（36）

　　第一节　名言俗语类（36）

　　　一、题型解读（36）

　　　二、答题思路（37）

　　　三、真题精讲（41）

　　　四、题型训练（41）

　　第二节　哲理故事类（42）

　　　一、题型解读（42）

　　　二、答题思路（43）

　　　三、真题精讲（45）

　　　四、题型训练（46）

　　　五、题型总结与提升（47）

　　第三节　原理效应类（48）

　　　一、题型解读（48）

　　　二、答题思路（48）

　　　三、真题精讲（49）

　　　四、题型训练（49）

　第三章　组织活动类问题（51）

　　第一节　题型概述（51）

　　　一、题型解读（51）

　　　二、题型分类（52）

　　　三、答题思路（52）

　　第二节　调研类（54）

　　　一、题型解读（54）

　　　二、答题思路（55）

　　　三、答题重点（55）

　　　四、真题精讲（59）

　　　五、题型训练（59）

　　　六、题型总结与提升（60）

　　第三节　宣传类（61）

　　　一、题型解读（61）

　　　二、答题思路（61）

　　　三、答题重点（61）

　　　四、真题精讲（62）

　　　五、题型训练（63）

　　　六、题型总结与提升（64）

　　第四节　会议类（65）

　　　一、题型解读（65）

　　　二、答题思路（66）

　　　三、答题重点（66）

　　　四、真题精讲（68）

　　　五、题型训练（69）

　　　六、题型总结与提升（70）

　　第五节　培训类（70）

　　　一、题型解读（70）

　　　二、答题思路（71）

　　　三、答题重点（71）

　　　四、真题精讲（72）

　　　五、题型训练（72）

　　　六、题型总结与提升（73）

　　第六节　接待类（75）

　　　一、题型解读（75）

　　　二、答题思路（76）

　　　三、答题重点（76）

　　　四、真题精讲（78）

　　　五、题型训练（78）

　　　六、题型总结与提升（79）

　　第七节　制订方案类（80）

　　　一、题型解读（80）

　　　二、答题思路（80）

　　　三、注意事项（80）

　　　四、真题精讲（81）

　　　五、题型训练（81）

　　第八节　新媒体活动类（82）

　　　一、题型解读（82）

　　　二、答题思路（82）

　　　三、答题重点（83）

　　　四、真题精讲（84）

　　　五、题型训练（84）

　第四章　情境处理类问题（86）

　　第一节　公共危机处理（86）

　　　一、题型解读（86）

　　　二、答题方法（87）

　　　三、真题精讲（89）

　　　四、题型训练（89）

　　　五、题型总结与提升（90）

　　第二节　工作危机处理（92）

　　　一、题型解读（92）

　　　二、答题方法（93）

　　　三、真题精讲（95）

　　　四、题型训练（95）

　　第三节　舆情危机处理（96）

　　　一、题型解读（96）

　　　二、答题方法（97）

　　　三、真题精讲（98）

　　　四、题型训练（99）

　　　五、题型总结与提升（100）

　　第四节　时间冲突处理（100）

　　　一、题型解读（100）

　　　二、答题方法（101）

　　　三、真题精讲（101）

　　　四、题型训练（102）

　　　五、题型总结与提升（103）

　第五章　人际处理类问题（104）

　　第一节　题型概述（104）

　　　一、题型解读（104）

　　　二、答题思路（105）

　　　三、处理原则（107）

　　第二节　与领导关系的处理（109）

　　　一、题型解读（109）

　　　二、处理原则（109）

　　　三、真题精讲（112）

　　　四、题型训练（112）

　　第三节　与同事关系的处理（113）

　　　一、题型解读（113）

　　　二、处理原则（113）

　　　三、真题精讲（115）

　　　四、题型训练（116）

　　第四节　与下属关系的处理（116）

　　　一、题型解读（116）

　　　二、处理原则（117）

　　　三、真题精讲（117）

　　　四、题型训练（118）

　　第五节　与群众关系的处理（119）

　　　一、题型解读（119）

　　　二、处理原则（119）

　　　三、真题精讲（120）

　　　四、题型训练（120）

　　第六节　与亲友关系的处理（121）

　　　一、题型解读（121）

　　　二、处理原则（121）

　　　三、真题精讲（122）

　　　四、题型训练（122）

　　第七节　与其他部门（单位）关系的处理（123）

　　　一、题型解读（123）

　　　二、处理原则（123）

　　　三、真题精讲（124）

　　　四、题型训练（125）

　第六章　人岗匹配类问题（126）

　　第一节　自我认知类（126）

　　　一、题型解读（126）

　　　二、答题思路（127）

　　　三、真题精讲（130）

　　　四、题型训练（131）

　　　五、题型总结与提升（131）

　　第二节　职业认知类（132）

　　　一、题型解读（132）

　　　二、答题思路（133）

　　　三、真题精讲（134）

　　　四、题型训练（135）

　　　五、题型总结与提升（136）

　第七章　言语表达类问题（137）

　　第一节　情景模拟对话（137）

　　　一、题型解读（137）

　　　二、答题思路（138）

　　　三、真题精讲（140）

　　　四、题型训练（141）

　　　五、题型总结与提升（141）

　　第二节　演讲（142）

　　　一、题型解读（142）

　　　二、答题思路（142）

　　　三、真题精讲（145）

　　　四、题型训练（146）

　　第三节　编故事（147）

　　　一、题型解读（147）

　　　二、答题思路（147）

　　　三、真题精讲（148）

　　　四、题型训练（149）

　　　五、题型总结与提升（150）

　第八章　专业知识类问题（151）

　　第一节　专业题（151）

　　　一、题型解读（151）

　　　二、答题思路（151）

　　　三、真题精讲（151）

　　　四、题型训练（152）

　　第二节　专业相关题（153）

　　　一、题型解读（153）

　　　二、答题思路（153）

　　　三、真题精讲（153）

　　　四、题型训练（154）

　　第三节　英语题（154）

　　　一、题型解读（154）

　　　二、答题思路（155）

　　　三、真题精讲（155）

　　　四、题型训练（156）

　第九章　特殊形式类问题（157）

　　第一节　材料题（157）

　　　一、题型解读（157）

　　　二、答题思路（159）

　　　三、真题精讲（162）

　　　四、题型训练（166）

　　第二节　漫画题（171）

　　　一、题型解读（171）

　　　二、答题思路（174）

　　　三、真题精讲（175）

　　　四、题型训练（176）

　　　五、题型总结与提升（176）

　　第三节　视频题（177）

　　　一、题型解读（177）

　　　二、答题思路（179）

　　　三、真题精讲（179）

　　　四、题型训练（180）

第三篇　专项题型巩固篇

　第一章　专项题型作答实战技巧（182）

　　第一节　面试审题指导（182）

　　　一、面试中的陷阱题（182）

　　　二、审题失误常见表现（184）

　　　三、审题方法指导（186）

　　第二节　面试答题指导（188）

　　　一、观点明确（188）

　　　二、层次清晰（189）

　　　三、立意高远（191）

　　　四、内容丰富（192）

　　　五、重点突出（192）

　　　六、措施得当（193）

　第二章　专项题型中公名师点拨（195）

　　一、时政热点类（195）

　　二、哲理思辨类（195）

　　三、组织活动类（197）

　　四、情境处理类（198）

　　五、人际处理类（200）

　　六、人岗匹配类（201）

　　七、言语表达类（202）

　　八、特殊形式类（203）

第四篇　实战能力提升篇

　第一章　考场突发情况处理指导（206）

　　一、礼仪失误处理（206）

　　二、答题突发情况处理（206）

　第二章　结构化面试礼仪指导（209）

　　一、仪表礼仪（209）

　　二、举止礼仪（210）

　第三章　面试心理调适指导（212）

　　一、公务员面试常见心理问题（212）

　　二、心理调适方法（212）

　第四章　面试言语表达指导（213）

　　一、言语表达常见问题（213）

　　二、提升言语表达能力方法（214）

第五篇　实战演练篇

　第一章　2016年国家公务员结构化面试真题（216）

　　一、2016年3月2日国税系统面试真题（216）

　　二、2016年2月26日中央党群及国家行政机关面试真题（218）

　　三、2016年2月25日海关系统面试真题（221）

　　四、2016年2月29日海事局面试真题（222）

　　五、2016年2月28日出入境检验检疫局面试真题（225）

　　六、2016年2月28日上午银监会（河北财经岗）面试真题（227）

　第二章　2016年部分省市结构化面试真题（230）

　　一、2016年3月1日下午北京市公务员面试真题（230）

　　二、2016年3月19日下午上海市公务员面试真题（232）

　　三、2016年4月17日下午广州市公务员面试真题（235）

　　四、2016年5月7日江苏省公务员面试真题（236）

第六篇　热点积累篇

　第一章　2016年国家大政方针解读（240）

　　第一节　2016年国务院政府工作报告解读（240）

　　第二节　2016年全国两会关键词解读（246）

　第二章　公务员面试热点专题突破（250）

　　专题一　政府自身建设（250）

　　专题二　供给侧改革（253）

　　专题三　创业创新（255）

　　专题四　精准扶贫（257）

　　专题五　文化改革（259）

　　专题六　教育改革（262）

　　专题七　公共安全（265）

　　专题八　“中国式”养老（267）

　　专题九　消费者权益保障（270）

　　专题十　绿色发展（272）

　　专题十一　道德建设（275）

　　专题十二　关注弱势群体（277）

国家公务员考试面试面授课程体系（280）

中公教育·全国分部一览表（282）