市场营销学（第三版）
作者： 吴宪和
出版时间：2014年2月
出版社：东北财经大学出版社
- 东北财经大学出版社
- 9787565414275
- 115464
- 0065157800-7
- 16开
- 2014年2月
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 财经
- 高职高专
第1章 市场营销概述
学习目标
1.1 市场营销的含义
1.2 市场营销的核心概念
1.3 市场营销学的理论框架
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第2章 市场营销信息管理
学习目标
2.1 市场营销信息的搜集
2.2 市场营销信息的整理和分析
2.3 市场营销信息的归纳和传递
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第3章 市场竞争策略
学习目标
3.1 企业竞争环境分析
3.2 企业竞争能力
3.3 市场竞争策略
3.4 全面营销
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第4章 消费者的购买行为
学习目标
4.1 消费者购买行为概述
4.2 影响消费者购买行为的因素
4.3 消费者购买的决策过程
4.4 组织市场购买行为
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第5章 目标市场营销
学习目标
5.1 市场细分
5.2 目标市场选择
5.3 目标市场定位
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第6章 产品开发与管理
学习目标
6.1 产品整体概念
6.2 新产品开发
6.3 产品生命周期
6.4 产品组合策略
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第7章 品牌资产管理
学习目标
7.1 品牌的含义
7.2 建立品牌资产
7.3 衡量品牌资产
7.4 运用品牌资产
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第8章 销售管理
学习目标
8.1 分销渠道管理
8.2 网络分销渠道
8.3 推销及其策略
8.4 销售队伍管理
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第9章 价格策略
学习目标
9.1 影响定价的因素
9.2 定价方法
9.3 定价技巧与策略
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第10章 市场营销沟通
学习目标
10.1 促销组合
10.2 商务谈判
10.3 广告策略
10.4 公共关系
10.5 销售促进
10.6 权力营销
10.7 直复营销
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
第11章 服务营销与客户关系管理
学习目标
11.1 服务与服务管理
11.2 服务营销
11.3 客户关系管理
本章小结
主要概念
基本训练
案例分析
实践训练
主要参考文献
