- 东北财经大学出版社
- 9787565424687
- 106784
- 0043177229-2
- 16开
- 2016年8月
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 市场营销
- 本科
第1篇 认识市场
第1章 市场营销学导论,
1.1 市场与市场营销
1.2 市场营销观念的演变
1.3 市场营销学的产生、发展与研究对象
1.4 中国营销的主要思想和实践
思考题
案例分析
实训体验
第2篇 分析市场
第2章 市场营销调研与预测,
2.1 市场营销调研
2.2 市场营销预测
思考题
案例分析
实训体验
第3章 市场营销环境
3.1 市场营销环境概述
3.2 市场营销微观环境
3.3 市场营销宏观环境
3.4 市场营销环境分析方法
思考题
案例分析
实训体验
第4章 消费者市场与组织市场
4.1 消费者市场
4.2 影响消费者购买行为的因素
4.3 消费者购买行为与购买决策过程
4.4 组织市场与购买行为分析
思考题
案例分析
实训体验
第3篇 市场营销战略
第5章 目标市场战略
5.1 市场细分
5.2 目标市场选择
5.3 市场定位
思考题
案例分析
实训体验
第6章 竞争与合作战略
6.1 市场竞争者分析
6.2 市场竞争战略模式
6.3 合作战略
思考题
案例分析
实训体验
第7章 品牌战略
7.1 品牌概述
7.2 品牌策略
7.3 品牌组合
7.4 品牌忠诚
思考题
案例分析
实训体验
第4篇 市场营销组合策略
第8章 产品策略
8.1 产品整体概念及产品分类
8.2 产品组合
8.3 产品生命周期
8.4 新产品开发
8.5 产品包装策略
思考题
案例分析
实训体验
第9章 定价策略
9.1 影响定价的主要因素
9.2 企业定价方法
9.3 企业定价策略
9.4 价格变动与企业对策
思考题
案例分析
实训体验
第10章 分销策略
10.1 分销渠道概述
10.2 中间商
10.3 分销渠道管理
10.4 物流决策
思考题
案例分析
实训体验
第11章 促销策略
11.1 促销和促销组合
11.2 人员推销
11.3 营业推广
11.4 广告
11.5 公共关系
思考题
案例分析
实训体验
第5篇 市场营销运行管理
第12章 市场营销运作保障
12.1 市场营销计划
12.2 市场营销执
12.3 市场营销控制
思考题
案例分析
实训体验
第13章 客户关系管理
13.1 客户关系管理概述
13.2 客户关系的建立
13.3 客户关系的维护
13.4 客户关系的恢复
思考题
案例分析
实训体验
第6篇 市场营销展望
第14章 市场营销新进展
14.1 绿色营销
14.2 微信营销
14.3 体验营销
14.4 会展与节事营销
14.5 服务营销
思考题
案例分析
实训体验
主要参考文献