第1章 市场营销与市场营销学

  1.1 市场与市场营销

  1.2 市场营销学的形成与发展

  1.3 市场营销学的研究对象、内容和方法

第2章 市场营销管理的任务和职能

  2.1 市场营销管理的实质与任务

  2.2 市场营销管理过程

  2.3 市场营销管理的基本职能

第3章 市场营销管理哲学

  3.1 市场营销管理哲学的本质及其演进

  3.2 企业导向营销管理哲学及其局限性

  3.3 顾客导向营销管理哲学及其实践

  3.4 竞争导向营销管理哲学及其实践

  3.5 企业家在营销管理哲学实践中的地位和作用

第4章 市场营销环境研究

  4.1 市场营销环境概述

  4.2 宏观市场营销环境

  4.3 微观市场营销环境

  4.4 市场营销环境分析方法

第5章 购买者行为研究

  5.1 市场分类

  5.2 消费者市场

  5.3 消费者行为模式

  5.4 消费品的分类

  5.5 消费者市场购买行为模式

  5.6 影响购买者行为的主要因素

  5.7 消费者的购买行为类型

  5.8 消费者购买决策过程

  5.9 产品特征对接受率的影响

  5.10 组织市场

第6章 市场竞争分析

  6.1 市场竞争类型及竞争力量

  6.2 竞争者分析

  6.3 市场竞争战略

第7章 市场营销战略规划

  7.1 市场营销战略概述

  7.2 公司战略规划

  7.3 业务单位战略

  7.4 市场营销计划的内容

第8章 市场细分化战略

  8.1 市场细分概述

  8.2 市场细分依据

  8.3 市场细分的方法及流程

第9章 目标市场选择策略

  9.1 目标市场选择概述

  9.2 评估目标市场

  9.3 选择目标市场覆盖战略

  9.4 目标市场营销策略

第10章 市场定位

  10.1 市场定位概述

  10.2 市场定位的内容

  10.3 市场定位的依据

  10.4 市场定位的方法

  10.5 市场定位的步骤

  10.6 市场定位战略

  10.7 市场定位策略

第11章 市场营销组合

  11.1 市场营销组合概述

  11.2 市场营销组合战略

  11.3 市场营销组合理论的发展历程

第12章 产品设计与开发

  12.1 产品整体概念

  12.2 产品组合及其相关概念

  12.3 产品市场生命周期

  12.4 新产品开发策略

  12.5 品牌、商标与包装策略

第13章 产品定价

  13.1 产品定价的重要性

  13.2 影响产品定价的主要因素

  13.3 产品定价的方法

  13.4 产品定价策略

  13.5 价格变动策略

第14章 分销渠道

  14.1 分销渠道概述

  14.2 中间商

  14.3 分销渠道的设计、选择与管理

第15章 促销策略

  l5.1 促销与促销组合

  15.2 人员推销

第16章 非人员沟通

  16.1 广告

  16.2 销售促进

  16.3 公共关系

  16.4 事件营销

  16.5 视觉传播与卖点展示

  16.6 数据库营销

第17章 全球化营销

  17.1 全球化营销概述

  17.2 全球市场环境

  17.3 全球市场营销策略

第18章 市场营销创新趋势

  18.1 市场营销创新

  18.2 网络营销

  18.3 关系营销

  18.4 绿色营销

  18.5 体验营销

  18.6 整合营销

  18.7 跨界营销

参考文献