- 中国铁道
- 9787113189518
- 94189
- 2014年10月
- 未分类
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- F715.4
内容简介
刘华、卢萌主编的《商务谈判与礼仪》尽量淡化枯燥的谈判理论，突出“实际、实用、实效”的宗旨，设计周密，体系新颖。教材采取以工作过程为导向，以项目为载体，融“教、学、做”为一体的项目化教材编写体例。本书分为8个项目，即走进商务谈判殿堂、商务谈判的组织与准备、商务谈判的开局、商务谈判的报价、商务谈判的磋商阶段、商务谈判的成交、商务谈判合同的签订、商务谈判礼仪。每个项目下分若干项任务，且在每个项目中都有相应的操作实训，便于读者理解和运用所学知识。
本书适合作为高等职业学院商务及经济管理类专业的教材，也可供对商务谈判与礼仪感兴趣的读者参考。
目录
项目1 走进商务谈判殿堂
任务1.1 初识商务谈判
任务1.2 了解商务谈判的基本理论
项目2 商务谈判的组织与准备
任务2.1 收集信息
任务2.2 信息情报的整理和筛选
任务2.3 商务谈判计划的制订
项目3 商务谈判的开局
任务3.1 营造良好的谈判开局气氛
任务3.2 谈判开局策略
任务3.3 开局陈述技巧
项目4 商务谈判的报价
任务4.1 价格谈判的信息准备
任务4.2 实施报价
任务4.3 价格谈判的策略与技巧
项目5 商务谈判的磋商阶段
任务5.1 讨价还价
任务5.2 让步策略
任务5.3 谈判僵局的处理
项目6 商务谈判的成交
任务6.1 把握谈判的成交契机
任务6.2 成交阶段的谈判策略
任务6.3 结束谈判的技术准备
项目7 商务谈判合同的签订
任务7.1 合同文本撰写前的准备工作
任务7.2 合同文本的撰写与审核
任务7.3 签字仪式的安排
项目8 商务谈判礼仪
任务8.1 商务迎送礼仪
任务8.2 商务会面礼仪
任务8.3 商务宴请礼仪
任务8.4 商务馈赠礼仪
