商务谈判(商务英语专业第2版) / 新世界全国高职高专院校规划教材
作者： 孙立秋，徐美荣，赵洪霞
出版时间：2015年1月
出版社：对外经济贸易大学出版社
- 对外经济贸易大学出版社
- 9787566312266
- 185697
- 2015年1月
- 未分类
- 未分类
- F715.4
商务谈判课程理论性较强，涉及多门学科的知识，针对这一特点，孙立秋、徐美荣、赵洪霞主编的《商务谈判（第二版）》从高等职业教育的培养目标出发，以培养现代商务人员的职业应用能力为目的编排教材，遵循理论知识够用为度、应用和操作技能突出以及语言生动易懂的原则，力求反映高职高专教育教学的改革方向，从商务谈判的实务程序与构成要素入手，重点阐述进行商务谈判的原则、方法、策略和技巧技能，突出教材的实用性、应用性、实践性、针对性和创新能力培养的特点。
为使本书具有较强的可读性，每章通过案例导读，引出商务谈判相关的知识和内容，并在章节相应位置穿插实例，在每章结束后通过设计与实践紧密结合的问题讨论，进一步强化学习者分析问题、解决问题的实际能力，通过实验和实训的安排，提高学习者商务谈判的实际技巧和操作水平，并结合我国具体国情和文化背景，引用和参考大量国内外经典的商务谈判案例，旨在开拓学习者的视野，领悟商务谈判的要点。
模块一 储备商务谈判知识
项目一 商务谈判知识储备
任务一 认识谈判的内涵
任务二 了解营销时代的商务谈判
任务三 熟悉商务谈判类型
任务四 了解商务谈判原则
任务五 熟悉商务谈判方式
任务六 熟悉商务谈判程序
模块二 商务谈判基本素养培养
项目二 了解商务谈判人员的素质与能力
任务一 了解商务谈判人员的基本素养
任务二 了解商务谈判人员的气质与性格
任务三 熟悉商务谈判心理素质
项目三 掌握商务谈判礼仪与禁忌
任务一 掌握商务谈判会面礼仪
任务二 掌握谈判过程中的礼仪
任务三 掌握其他相关礼仪
任务四 掌握文化差异与商务谈判禁忌
项目四 掌握商务谈判的语言艺术
任务一 了解商务谈判中的语言表达
任务二 掌握商务谈判的沟通技巧
任务三 提高商务谈判中的非语言沟通
项目五 了解各国人的谈判特点
任务一 了解美洲人的谈判特点
任务二 了解欧洲人的谈判风格
任务三 了解亚洲人的谈判特点
任务四 能够成功进行跨文化沟通
模块三 掌握商务谈判程序
项目六 做好商务谈判前的准备
任务一 学会搜集谈判信息
任务二 学会组建谈判队伍
任务三 学会制定谈判方案
项目七 形成良好的商务谈判的开局
任务一 营造开局气氛
任务二 掌握开局谈判技巧
项目八 掌握商务谈判的策略与技巧
任务一 分析和把握商务谈判局势
任务二 掌握实质磋商阶段的谈判策略
任务三 掌握结束阶段的谈判策略
项目九 排除障碍及签订合同
任务一 分析影响谈判顺利进行的主要障碍
任务二 谈判僵局的处理
任务三 识破谈判的诡计
任务四 合同的签订
模块四 商务谈判技能训练与提升
项目十 商务谈判基本素养训练
任务一 商务谈判基本素养训练
任务二 如何与不同性格的人进行谈判
任务三 如何与来自不同国家的人进行谈判
项目十一 商务谈判技能训练
任务一 如何做好商务谈判前的准备
任务二 如何制定谈判方案
任务三 如何形成良好的商务谈判开局
任务四 如何掌握商务谈判僵局的处理
任务五 如何识别谈判诡计
任务六 如何排除障碍、成功合作
