商务谈判--理论策略实训（第2版）
作者： 龚荒
出版时间：2015年5月
出版社：北京交通大学出版社
- 北京交通大学出版社
- 9787512122659
- 106977
- 2015年5月
- 未分类
- 未分类
- F715.4
龚荒主编的《商务谈判：理论·策略·实训（第2版）》以商务谈判过程为逻辑顺序，全面系统阐述商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分8章，包括商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约。
本书体系完整，内容新颖，表述通俗，案例丰富，突出谈判策略技巧的实战训练，强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例与训练等项内容，并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料，同时附了两套模拟试卷，为该课程的教学提供方便。
本书适合作为本专科院校的商务、营销及经济管理类专业的教材。
第1章 商务谈判概述
1.1 商务谈判的概念与评价标准
1.2 商务谈判的原则与方法
1.3 商务谈判的类型与过程
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第2章 商务谈判组织与管理
2.1 商务谈判人员的素质要求
2.2 商务谈判班子的构成
2.3 商务谈判的管理
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第3章 商务谈判的筹划与准备
3.1 商务谈判的信息准备
3.2 谈判的可行性研究与方案制订
3.3 谈判的物质条件准备
3.4 模拟谈判
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第4章 商务谈判策略
4.1 开局阶段的谈判策略
4.2 报价阶段的谈判策略
4.3 磋商阶段的谈判策略
4.4 谈判僵局处理的策略
4.5 结束阶段的谈判策略
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第5章 商务谈判思维与沟通
5.1 商务谈判的思维方法
5.2 有效的口头表达
5.3 谈判过程中的非语言沟通
5.4 电话沟通
5.5 网络沟通
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第6章 国际商务谈判
6.1 国际商务谈判概述
6.2 美洲商人的谈判风格
6.3 欧洲商人的谈判风格
6.4 亚洲商人的谈判风格
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第7章 商务谈判礼仪
7.1 礼仪的基本概念
7.2 商务礼仪的规范要求
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第8章 商务谈判签约
8.1 商务合同的种类及内容
8.2 商务合同的审核及签订
8.3 商务合同的履行及维护
8.4 涉外商务合同与国际惯例
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
附录A 试卷一
附录B 试卷二
参考文献
