前言

教学建议

第一篇  导论

第1章  市场营销基本概念及理论基础  /2

  1.1  市场营销相关概念  /3

  1.2  市场营销学发展简史  /7

  1.3  市场营销学的研究范围、方法和理论内核  /11

  1.4  市场营销学的学科基础和理论体系  /16

  本章小结  /21

  复习思考题  /21

第2章  市场营销哲学演变及营销理论新进展  /23

  2.1  市场营销哲学和营销理念  /24

  2.2  市场营销理论新进展  /34

  本章小结  /37

  复习思考题  /38

第二篇  价值识别篇

第3章  市场营销环境  /42

  3.1  市场营销环境概述  /43

  3.2  微观市场营销环境研究  /46

  3.3  宏观市场营销环境研究  /50

  3.4  市场营销环境分析方法  /60

  本章小结  /64

  复习思考题  /65

第4章  市场竞争战略  /68

  4.1  竞争者识别与分析  /69

  4.2  基本竞争战略  /74

  4.3  市场地位与竞争战略  /78

  4.4  市场竞争新模式——战略营销联盟  /83

  本章小结  /86

  复习思考题  /87

第5章  市场购买行为  /90

  5.1  消费者市场和组织市场的含义及特点  /91

  5.2  消费者购买行为  /93

  5.3  组织市场的购买行为  /100

  本章小结  /114

  复习思考题  /115

第6章  市场调研  /118

  6.1  市场调研概述  /119

  6.2  文案调研法  /124

  6.3  实地调研法  /127

  本章小结  /134

  复习思考题  /135

第7章  目标市场营销  /138

  7.1  市场细分  /140

  7.2  目标市场选择  /154

  7.3  市场定位  /158

  本章小结  /166

  复习思考题  /166

第三篇  价值创造篇

第8章  产品策略  /172

  8.1  产品  /174

  8.2  产品生命周期  /178

  8.3  新产品开发  /182

  8.4  产品组合  /188

  8.5  产品包装  /192

  本章小结  /196

  复习思考题  /196

第9章  品牌策略  /200

  9.1  品牌概述  /201

  9.2  品牌运营决策  /207

  9.3  品牌设计决策  /214

  本章小结  /217

  复习思考题  /217

第10章  价格策略  /220

  10.1  价格策略概述  /221

  10.2  定价方法  /228

  10.3  价格调整策略  /231

  10.4  价格改变策略  /240

  本章小结  /243

  复习思考题  /243

第四篇  价值传递篇

第11章  分销渠道策略  /248

  11.1  分销渠道认知  /249

  11.2  分销渠道设计  /257

  11.3  分销渠道管理  /269

  本章小结  /275

  复习思考题  /275

第12章  促销组合策略  /278

  12.1  促销与促销组合策略  /280

  12.2  人员推销  /284

  12.3  广告  /289

  12.4  公共关系  /294

  12.5  营业推广  /297

  本章小结  /302

  复习思考题  /303

第五篇  价值监控篇

第13章  市场营销计划和组织  /308

  13.1  市场营销计划  /309

  13.2  市场营销组织  /316

  本章小结  /324

  复习思考题  /324

第14章  市场营销控制  /326

  14.1  营销控制概述  /327

  14.2  营销控制手段  /331

  本章小结  /341

  复习思考题  /342

  参考文献  /344