第1章物流与供应链管理总论1
1.1现代物流与供应链管理相关概念及其内涵1
1.1.1现代物流的内涵、特征与作用2
1.1.2物流管理的内涵与特征4
1.1.3供应链与供应链管理的概念5
1.1.4供应链管理的发展概述8
1.2现代物流的构成要素与分类10
1.2.1现代物流的构成要素10
1.2.2物流要素之间的关系11
1.2.3现代物流的分类13
1.3第三方物流与第四方物流14
1.3.1第三方物流14
1.3.2第四方物流17
1.3.3第三方物流的发展趋势18
1.4供应链的结构和类型19
1.4.1供应链结构模型19
1.4.2供应链的类型20
1.5供应链管理的内容及意义23
1.5.1供应链管理的内容23
1.5.2供应链管理的意义24
1.6现代物流与经济社会发展25
1.6.1国内外物流发展状况25
1.6.2电子商务物流29
1.7现代物流与供应链管理全球化发展趋势33
1.7.1信息化——现代物流业的必由之路33
1.7.2多功能化——物流业发展的方向34
1.7.3一流服务——物流企业追求的服务目标35
1.7.4全球化——物流企业的竞争趋势35
案例分析35
习题37
参考文献38
第2章供应链战略管理39
2.1供应链战略管理的概念及特征39
2.1.1供应链战略管理的概念39
2.1.2供应链战略的分类39
2.1.3供应链战略管理的特征40
2.2供应链战略管理的规划与实施41
2.2.1供应链战略管理的规划41
2.2.2供应链战略管理的实施44
2.3供应链战略联盟44
2.3.1战略联盟44
2.3.2供应链战略联盟45
2.3.3供应链战略联盟的作用45
2.3.4供应链战略联盟的种类46
2.4供应链与业务外包47
2.4.1业务外包概述47
2.4.2外包的优势与劣势48
2.4.3外包的主要方式50
2.4.4业务外包案例51
案例分析52
习题56
参考文献56
[1]〖2〗[3]物流与供应链管理目录[3]第3章供应链的采购与库存管理58
3.1供应链采购管理概述58
3.1.1采购的含义58
3.1.2采购管理的含义和内容58
3.1.3传统采购模式的主要特点58
3.1.4供应链管理环境下的采购59
3.1.5集中统一进行商品采购的作用60
3.1.6我国采购管理存在的问题及发展趋势61
3.2准时采购策略62
3.2.1准时采购的基本思想62
3.2.2准时采购的原理与步骤62
3.2.3准时化采购的特点65
3.2.4准时采购对供应链管理的意义68
3.3供应链管理环境下的采购供应商问题69
3.3.1供应商概述69
3.3.2供应商的评价选择71
3.3.3供应链的绩效评估73
3.3.4供应商关系管理75
3.4供应链管理环境下的库存问题77
3.4.1供应链管理环境下的库存问题77
3.4.2供应链中的不确定性与库存79
3.5供应链管理环境下的库存管理策略81
3.5.1VMI管理系统81
3.5.2联合库存管理83
3.5.3多级库存优化与控制86
案例分析88
习题90
参考文献91
第4章供应链合作关系92
4.1供应链战略合作关系概述92
4.1.1供应链战略合作关系的产生92
4.1.2供应链合作伙伴关系的定义93
4.1.3供应链合作伙伴的分类94
4.1.4供应链合作关系与传统供应商关系的区别96
4.2供应链合作关系的理论基础97
4.2.1交易成本理论97
4.2.2资源依赖理论98
4.2.3资源基础理论98
4.2.4策略性行为理论99
4.2.5委托代理理论99
4.2.6供应链合作关系的基础理论比较100
4.3供应链合作关系形成的驱动力101
4.3.1企业核心竞争力101
4.3.2不断变化的顾客期望102
4.3.3业务外包战略103
4.3.4企业间资源依赖的互补103
4.3.5关系加强实现共赢104
4.4合作伙伴的选择与评价105
4.4.1供应链合作伙伴选择的标准105
4.4.2供应链合作伙伴选择的原则106
4.4.3供应链合作伙伴选择的方法107
4.4.4供应链合作伙伴的选择与评价步骤110
4.5供应链合作关系管理111
4.5.1供应链合作关系管理的重要性111
4.5.2供应链合作伙伴关系管理中的制约因素及问题113
4.5.3信息交流与知识共享机制114
4.5.4信任合作与冲突解决机制115
4.5.5健全有效的激励机制115
4.5.6风险管理与利益分配机制116
案例分析117
习题118
参考文献119
第5章供应链管理绩效评价120
5.1供应链管理绩效评价概述120
5.1.1供应链管理绩效评价的内涵120
5.1.2供应链管理绩效的影响因素121
5.1.3供应链绩效评价的原则123
5.2供应链绩效评价的指标体系124
5.2.1顾客价值评价124
5.2.2供应链价值评价125
5.3供应链绩效评价的方法127
5.3.1平衡计分卡127
5.3.2六西格玛度量法128
5.3.3供应链基准化法129
5.3.4供应链运作参考模型129
5.4供应链的标杆管理131
5.4.1标杆管理的概念131
5.4.2标杆管理的作用131
5.4.3标杆管理的种类131
5.4.4标杆管理的规划与实施132
5.4.5标杆管理在供应链管理中的应用133
5.4.6标杆管理的相关案例133
案例分析134
习题135
参考文献136
第6章城市物流与国际物流137
6.1城市物流概述137
6.1.1城市物流对城市经济的影响137
6.1.2城市物流的概念及特点138
6.1.3城市物流系统的构成138
6.1.4中国城市物流的发展139
6.2城市物流管理141
6.2.1城市物流规划141
6.2.2城市物流配送体系144
6.2.3城市物流信息平台构建146
6.3国际物流概述152
6.3.1国际物流的概念及特征152
6.3.2国际物流与国际贸易153
6.3.3国际物流系统的构成154
6.3.4国际物流的历史演进与发展趋势156
6.4国际物流管理157
6.4.1国际物流战略157
6.4.2国际物流的基本业务158
6.4.3国际物流运输161
6.4.4国际货物储存165
6.5”一带一路”对现代物流的影响169
6.5.1”一带一路”对国内物流业发展的积极影响169
6.5.2”一带一路”对国际物流业发展的积极影响170
6.5.3”一带一路”新形势下物流业面临的新挑战171
案例分析171
习题173
参考文献173
第7章物流信息系统175
7.1物流信息系统概述175
7.1.1物流信息系统的概念与特点175
7.1.2物流信息系统结构176
7.1.3物流信息系统功能177
7.1.4物流信息系统现状与发展趋势179
7.2物流信息系统技术基础180
7.2.1物流信息的自动识别与采集技术180
7.2.2物流信息的跟踪技术181
7.2.3物流信息的存储、交换与传输技术182
7.2.4其他技术185
7.3物流信息系统的开发方法与系统规划185
7.3.1常用信息系统的开发方法185
7.3.2信息系统开发方式187
7.3.3物流信息系统规划概述188
7.3.4物流信息系统规划方法188
7.4物流信息系统的分析与设计190
7.4.1物流业务流程及数据流程分析190
7.4.2物流信息系统总体结构设计191
7.4.3物流信息系统的代码与数据库设计192
7.4.4物流信息系统的输入/输出设计194
7.5物流信息系统实例: 第三方物流信息系统195
7.5.1第三方物流概述195
7.5.2第三方物流信息系统的系统目标196
7.5.3第三方物流信息系统的业务流程分析与功能模块设计196
7.5.4第三方物流信息系统的数据流程分析与数据库设计198
7.5.5第三方物流信息系统的实施与总结200
习题201
参考文献201
第8章物流与供应链管理中的新兴信息技术应用202
8.1物联网技术与智慧物流202
8.1.1物联网技术202
8.1.2智慧物流202
8.2物流管理中的物联网技术应用204
8.2.1物联网的发展阶段和发展趋势204
8.2.2物联网的体系架构205
8.2.3物联网的关键技术205
8.2.4物联网技术在物流管理中的应用208
8.3大数据与数据挖掘技术212
8.3.1大数据212
8.3.2数据挖掘技术213
8.4面向供应链管理的案例知识挖掘技术215
8.4.1案例知识挖掘技术215
8.4.2案例知识挖掘技术在供应链管理中的应用216
8.5云物流平台228
案例分析231
习题232
参考文献232
第9章全球供应链管理234
9.1全球供应链管理导论234
9.1.1全球供应链管理模式的产生234
9.1.2集成化的全球供应链管理237
9.2全球供应链下的业务外包239
9.2.1全球化市场下的企业竞争239
9.2.2供应链管理的全球化外包242
9.2.3全球供应链管理下的扩展企业245
9.3全球供应链客户关系管理246
9.3.1全球供应链客户关系管理概述246
9.3.2全球供应链客户关系管理的核心思想249
9.3.3全球供应链客户关系管理的实现251
案例分析253
习题256
参考文献256