第1章  物流及物流管理概述／1

  学习目标／1

  1.1  物流的概念／l

  1.2  现代物流的构成要素与分类／7

  1.3  现代物流及其特征／12

  1.4  现代物流的作用／14

  1.5  物流管理的定义、内容、特点／15

  1.6  物流管理的学说理论／17

  本章小结／20

  关键概念／21

  思考题／21

第2章  供应链管理与现代物流／22

  学习目标／22

  2.1  物流与供应链／22

  2.2  供应链管理分析／26

  2.3  供应链系统设计／28

  2.4  供应链运作方式／36

  案例分析  苹果的供应链管理／38

  本章小结／39

  关键概念／40

  思考题／40

第3章  物流系统管理／41

  学习目标／4l

  3.1  物流系统概述／41

  3.2  物流系统的要素／45

  3.3  物流系统的组成／47

  3.4  物流系统的结构／52

  3.5  物流规划概述／57

  3.6  物流规划的基本过程／58

  案例分析  美国普洛斯物流园区成功之道／67

  本章小结／68

  关键概念／68

  思考题／68

第4章  运输管理／69

  学习目标／69

  4.1  运输概述／69

  4.2  运输方式及其选择／73

  4.3  物流运输系统／76

  4.4  运输网络的优化／83

  案例分析  富士通的美国货运策略／90

  本章小结／92

  关键概念／92

  思考题／92

第5章  仓储与库存管理／93

  学习目标／93

  5.1  仓储管理概述／93

  5.2  库存管理概述／97

  5.3  库存控制／102

  5.4  先进的库存管理方法／109

  案例分析  家乐福：从VMI中受益无穷／114

  本章小结／115

  关键概念／116

  心思考题／116

第6章  配送与配送中心／117

  学习目标／117

  6.1  配送概述／117

  6.2  配送中心／123

  6.3  信息与自动控制技术在配送中的应用／133

  案例分析  日本物流配送中心的特色／137

  本章小结／138

  仑关键概念／139

  思考题／139

第7章  物流信息管理／140

  学习目标／140

  7.1  物流信息管理概述／140

  7.2  物联网技术与物流信息化／144

  7.3  信息技术在物流管理中的应用／151

  7.4  物流信息系统设计／155

  7.5  物流信息管理系统／161

  案例分析  高效的沃尔玛配送信息管理／166

  本章小结／167

  关键概念／167

  思考题／168

第8章  国际物流／169

  学习目标／169

  8.1  国际物流概述／169

  8.2  国际物流的基本流程与业务／173

  8.3  国际货物运输／178

  8.4  国际货物储存／185

  案例分析    中外运为摩托罗拉提供物流服务／187

  本章小结／189

  关键概念／189

  6思考题／189

第9章  物流成本管理／190

  学习目标／190

  9.1  物流成本及物流成本管理概述／190

  9.2  物流成本核算／194

  9.3  物流成本决策／202

  9.4  物流成本控制／204

  案例分析  丰田汽车物流成本管理／214

  本章小结／215

  关键概念／216

  思考题／216

第10章  物流金融／217

  学习目标／217

  10.1  物流金融概述／217

  10.2  国外物流金融发展概况／224

  10.3  物流金融运作模式／230

  案例分析  中国物资储运总公司的物流银行业务／239

  本章小结／241

  关键概念／242

  思考题／242

第11章  第三方物流与第N方物流／243

  学习目标／243

  11.1  第三方物流的概念与理论／243

  11.2  第三方物流的服务与运作／250

  11.3  第三方物流的分化与第N方物流／257

  案例分析宝供：打造第三方物流“帝国”／266

  本章小结／268

  关键概念／269

  思考题／269

第12章  物流质量管理／270

  学习目标／270

  12.1  物流质量／270

  12.2  物流服务质量／275

  12.3  物流工作质量／281

  12.4  物流工程质量／284

  12.5  物流标准化／289

  本章小结／298

  关键概念／298

  思考题／299

第13章  精益物流管理／300

  学习目标／300

  13.1  精益物流的内涵／300

  13.2  精益物流的目标、特征及实施条件／305

  13.3  精益物流系统的基本框架／308

  13.4  精益物流的方法／310

  13.5  物流浪费／311

  案例分析  中邮物流的精益物流／32l

  本章小结／322

  关键概念／322

  思考题／322

主要参考文献／323