市场营销学（第5版） / 新编经济学系列教材
作者： 徐鼎亚 总主编:伍柏麟
出版时间：2015年1月
出版社：复旦大学
- 复旦大学
- 9787309110227
- 62751
- 2015年1月
- 未分类
- 未分类
- F713.50
由徐鼎亚主编的《市场营销学(第5版)》在吸收国内外市场营销研究的理论和分析国内工商企业市场营销实践的基础上，阐明了市场营销的基本理论。全书共分十章：导论、市场营销环境、顾客购买行为分析、市场信息研究、目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销管理。本书的特点之一是实用性、适应性强，如第二版增加了网络营销等内容、第三版增加了营销环境分析与对策以及营销案例等内容、第四版增加了整合营销以及更新了案例、第五版增加了一些帮助读者理解和掌握基本理论的图表，并更换了一些新的资料数据及案例；本书的特点之二是通俗易懂、深入浅出、简明扼要，基本概念简洁明了，基本理论阐述浅显易懂。本书可作为高等院校非管理类本专科生及管理类专科生学习市场营销理论的教材，亦可作为工商企业经济管理干部培训必需的教学用书，还可作为成人高校自学市场营销理论的用书。
1 导论
1.1 市场营销学的产生与发展
1.1.1 市场营销及其市场营销学
1.1.2 营销理论的产生和发展过程
1.1.3 市场营销学在我国
1.2 市场营销学的研究对象、内容和方法
1.2.1 市场营销学的研究对象
1.2.2 市场营销学的研究内容
1.2.3 市场营销学的研究方法
1.3 市场营销学的核心概念
1.3.1 需要、欲望和需求
1.3.2 产品
1.3.3 价值和满足
1.3.4 交换和交易
1.3.5 市场
1.3.6 营销和营销者
1.3.7 营销管理
1.4 企业营销观念及其演变
1.4.1 营销观念的演变
1.4.2 市场营销理论的新发展
案例 海尔洗衣机“无所不洗”
2 市场营销环境
2.1 微观营销环境
2.1.1 供应者
2.1.2 竞争对手
2.1.3 营销中介
2.1.4 最终顾客
2.1.5 投资者
2.1.6 公众
2.1.7 企业内部其他部门
2.2 宏观营销环境
2.2.1 人口
2.2.2 经济
2.2.3 政治与法律
2.2.4 自然物质环境
2.2.5 社会文化
2.2.6 科技
2.3 营销环境分析与基本对策
2.3.1 营销环境分析的意义
2.3.2 环境威胁分析
2.3.3 市场机会分析
2.3.4 综合环境分析
案例 火烧“温州鞋”
3 顾客购买行为分析
3.1 顾客价值理论
3.1.1 顾客让渡价值理论
3.1.2 顾客满意度
3.2 消费者购买行为分析
3.2.1 消费者市场的特点
……
4 市场信息研究
5 目标市场策略
6 产品策略
7 价格策略
8 分销策略
9 促销策略
10 市场营销管理
第五版后记
第一版后记
第二版后记
第三版后记
第四版后记
参考文献
