市场营销学 / 华信经管创新系列
作者： 康淑娟
出版时间：2016年8月
出版社：中国工信出版集团
- 中国工信出版集团
- 9787121296352
- 135617
- 2016年8月
- 未分类
- 未分类
- F713.50
康淑娟编写的《市场营销学》在充分吸收国内外营销理论最新成果的基础上，全面介绍了市场营销的发展历程、哲学理念、战略制定、策略实施等基本理论、基本知识和基本方法；同时系统阐述了市场营销领域的新概念、新原理和新方法，如网络营销、绿色营销、知识营销、整合营销等，并将学科发展的前沿理论与传统理论有机结合起来，既保持了理论的系统性，又兼顾了新营销的发展，突出前沿性。
本书可作为高等院校市场营销学课程的教材，也可供实际从业人员作为参考资料。
第1章 市场营销与市场营销学
本章学习目的
1.1 市场和市场营销
1.1.1 市场及其相关概念
1.1.2 对市场营销的初步认识
1.1.3 市场营销的含义
1.2 市场营销的核心概念
1.2.1 需要、欲望和需求
1.2.2 产品和服务
1.2.3 效用、价值和满意
1.2.4 交换、交易和关系市场营销
1.2.5 市场营销和市场营销者
1.3 市场营销和企业职能
1.3.1 有助于企业树立市场导向型的
现代经营思想
1.3.2 有助于企业建立环境决定型的
科学决策模式
1.3.3 有助于企业正确选择目标市场，
扩大市场规模，提高竞争能力
1.3.4 有助于企业建立需求管理型的
市场营销管理体制
1.4 市场营销学的相关理论
1.4.1 市场营销学与经济学
1.4.2 市场营销学与心理学
1.4.3 市场营销学与社会学
1.5 市场营销学的产生和发展
1.5.1 市场营销学的产生
1.5.2 市场营销学的发展与革命
1.5.3 市场营销学在中国的传播与
发展
1.6 市场营销学的研究对象、内容及
研究方法
1.6.1 市场营销学的研究对象
1.6.2 市场营销学的内容
1.6.3 市场营销学的研究方法
本章小结
练习与思考
第2章 市场营销管理与市场营销哲学
本章学习目的
2.1 市场营销管理概念和任务
2.1.1 市场营销管理
2.1.2 需求管理及营销任务
2.2 市场营销管理哲学及其演进
2.2.1 生产观念
2.2.2 产品观念
2.2.3 推销观念
2.2.4 市场营销观念
2.2.5 社会营销观念
2.2.6 新旧观念的理解
2.3 现代营销的核心――顾客满意和
顾客忠诚
2.3.1 顾客
2.3.2 顾客满意
2.3.3 顾客让渡价值
2.3.4 顾客忠诚
本章小结
练习与思考
第3章 市场营销环境
本章学习目的
3.1 市场营销环境构成与特点
3.1.1 市场营销环境构成
3.1.2 市场营销环境的特点
3.2 市场营销的宏观环境
3.2.1 人口环境
3.2.2 经济环境
3.2.3 政治法律环境
3.2.4 科技环境
3.2.5 文化环境
3.2.6 自然环境
3.3 市场营销的微观环境
3.3.1 供应者
3.3.2 中介机构
3.3.3 竞争者
3.3.4 顾客
3.3.5 公众
本章小结
练习与思考
第4章 企业战略与营销战略规划
第5章 市场营销调研
第6章 消费者市场与购买行为分析
第7章 组织市场和购买行为分析
第8章 市场细分
第9章 目标市场
第10章 市场定位
第11章 产品策略
第12章 定价策略
第13章 分销策略
第14章 促销策略
第15章 品牌策略
第16章 包装策略
第17章 营销新概念
参考文献
后记
