现代公共关系 / 各类院校规划精品教材
作者： 赵洪立，彭耀华
出版时间：2016年2月
出版社：中国商业出版社
- 中国商业出版社
- 9787504462039
- 1
- 55148
- 平装
- 16开
- 2016年2月
- 194
公共关系学是一门应用性很强的学科。学好公共关系，对学生将来的工作和生活都有很强的指导作用。因此，《现代公共关系/各类院校规划精品教材》的编写和出版突出了以下特点：
1.观念与时俱进。《现代公共关系/各类院校规划精品教材》内容实用、前沿，有许多公共关系的新观念。譬如公共关系在国家形象、政府形象中的作用。
2.理论清晰简明。《现代公共关系/各类院校规划精品教材》体系完整、重点突出，本着高等职业院校理论“必需、够用”的原则，简洁系统地介绍了公共关系的基本理论。
3.内容实用性强。《现代公共关系/各类院校规划精品教材》重点突出了公共关系传播、公共关系活动程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理等内容，注重内容的实用性和前沿性。
4.案例新颖丰富。为了增加《现代公共关系/各类院校规划精品教材》的实用效果，每章都有案例分析、公关链接及“公关职场”。这些案例、链接和“公关职场”大多都是近几年发生的事情。案例的选择结合了当前社会发展的特点和热点。案例和理论的有机融合，方便了教学需要，增强了教材的可读性。
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的含义
第二节 公共关系的产生和发展
第三节 公共关系在中国的发展
第二章 公共关系的职能和作用
第一节 公共关系的基本职能
第二节 公共关系的日常职能
第三节 公共关系的作用
第三章 公共关系的主体
第一节 社会组织的特征及其分类
第二节 公共关系组织机构
第三节 公共关系人员
第四节 公共关系人员的职业道德和职业准则
第四章 公共关系客体
第一节 公众概述
第二节 内部公众
第三节 顾客公众
第四节 媒介公众
第五节 其他公众
第五章 公共关系传播
第一节 传播及其基本要素
第二节 公共关系传播的类型与媒介
第三节 公共关系的具体传播方式
第四节 如何进行有效的传播
第六章 公共关系工作程序
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
第七章 公共关系的传播实务
第一节 公共关系新闻传播
第二节 公共关系广告传播
第三节 公共关系言语传播
第四节 公共关系文字传播
第五节 公共关系实像传播
第六节 公共关系网络传播
第七节 公共关系手机信息传播
第八章 公共关系专题活动
第一节 专题活动的特点和要求
第二节 记者招待会
第三节 赞助活动
第四节 开放参观活动
第五节 展览会
第六节 仪式庆典活动的组织
第九章 危机管理
第一节 危机概述
第二节 危机管理
第三节 危机处理程序
第四节 危机处理的原则
第十章 公关礼仪
第一节 礼仪概述
第二节 仪容礼仪
第三节 交往礼仪
参考文献
