第二版前言

第一版前言

项目一 市场营销理念

  任务1 认知市场营销

  活动1 理解营销

  知识平台市场营销的核心概念

  活动2 把握营销的核心概念

  活动3 拓展实训：列举营销事例

  任务2 树立市场营销观念

  知识平台市场观念的演变

  活动1 营销观念分析

  活动2 拓展实训：分析奉行不同市场观念的典型企业

项目二 市场调研

  任务1 制订市场营销调研方案

  知识平台市场调研的内容和程序

  活动1 研读并分析一份市场调查方案

  活动2 拓展实训：制订一份市场调查方案

  任务2 设计市场调查问卷

  知识平台调查问卷设计的内容和技巧

  活动1 研读并分析市场调查方案

  活动2 拓展实训：设计一份市场调查问卷

  任务3 实施市场调查

  知识平台市场调查的方法

  活动1 实施访问调查

  知识平台市场调研报告的内容

  活动2 撰写市场调研报告

项目三 市场分析

  任务1 分析市场营销环境

  知识平台市场营销环境因素

  活动1 分析一家企业的市场营销环境

  活动2 分析企业的市场机会和环境威胁

  活动3 拓展实训：用SWOT法分析一家企业的营销环境

  任务2 分析消费者购买行为

  知识平台消费者购买行为和购买决策

  活动1 分析影响购买行为的因素

  活动2 分析不同购买阶段的行为特点

  任务3 分析组织市场购买行为

  知识平台组织市场的类型及购买行为的特点

  活动1 分析组织市场的购买特点

  活动2 拓展实训：比较不同市场的购买行为

项目四 目标市场策略

  任务1 实施市场细分

  知识平台市场细分的标准和方法

  活动1 对手机市场进行市场细分

  活动2 拓展实训：对生产者市场进行市场细分

  任务2 选择目标市场策略

  知识平台目标市场策略基础知识

  活动1 为某手机生产企业选择目标市场策略

  活动2 拓展实训：为生产者市场的企业选择目标市场策略

  任务3 制订市场定位策略

  知识平台市场定位的依据和策略

  活动1 为某手机生产企业制订市场定位策略

  活动2 拓展实训：为生产者市场的企业制订市场定位策略

项目五 产品策略

  知识平台产品整体概念

  务1 分析产品组合策略

  知识平台产品组合及其策略

  活动1 分析判断宝洁公司的产品组合

  活动2 举例分析典型企业的产品组合策略

  活动3 拓展实训：调查分析一家企业的产品组合

  任务2 分析产品生命周期

  知-识平台产品生命周期基础知识

  活动1 寻找处于不同市场生命周期的产品

  活动2 案例分析产品生命周期各阶段的特征及其营销策略

  活动3 拓展实训：举例分析产品生命周期各阶段的营销策略要点

  任务3 分析品牌策略

  活动1 收集并展示有代表性的品牌标志

  知识平台品牌策略

  活动2 分析典型企业的品牌策略

  任务4 分析包装策略

  活动1 收集并展示有代表性的商品包装

  知识平台包装策略

  活动2 列举采用不同包装策略的企业实例

项目六 价格策略

  知识平台影响企业定价的因素

  任务1 掌握定价方法

  知识平台产品定价的方法

  活动1 运用成本导向定价法为产品定价

  活动2 收集企业定价实例

  活动3 对比分析不同定价方法

  任务2 掌握定价技巧与策略

  知识平台定价的常用技巧与策略

  活动1 案例分析典型企业的定价技巧与策略

  活动2 为某个新产品制订价格策略

  活动3 制订心理定价策略

  活动4 拓展实训：制订价格策略方案

项目七 分销渠道策略

  知识平台分销渠道的基本结构

  任务1 选择和设计分销渠道

  知识平台影响分销渠道选择的因素

  活动1 掌握分销渠道选择与设计的方法及流程

  活动2 拓展实训：为不同的产品设计分销渠道

  任务2 管理分销渠道

  知识平台中间商的类型

  活动1 选择渠道成员

  活动2 评价渠道成员

  活动3 激励渠道成员

  活动4 拓展实训：收集并分析渠道管理案例

项目八 促销策略

  任务1 人员推销

  知识平台人员推销的步骤及方法

  活动1 制订推销方案

  活动2 商店推销角色扮演

  活动3 拓展实训：校园推销商品

  任务2 制订广告促销方案

  知识平台广告促销基础知识

  活动1 研讨广告促销方案一

  活动2 拓展实训：制订广告促销方案

  任务3 营业推广

  知识平台营业推广的方式

  活动1 营业推广案例分析

  活动2 研讨一份营业推广方案

  活动3 拓展实训：制订营业推广方案

  任务4 公共关系策略

  知识平台常用的公共关系营销方法

  活动1 公共关系营销案例分析

  活动2 拓展实训：收集并分析公共关系营销典型案例

  任务5 制订促销组合方案

  知识平台促销组合方案基础知识

  活动1 案例分析一份促销方案

  活动2 拓展实训：制订促销组合方案

项目九 网络营销

  知识平台网络营销基础知识

  任务1 发布网络营销信息

  知识平台网络营销信息的发布工具与方法

  活动1 选择网上信息发布平台

  活动2 在专业信息网站发布营销信息

  活动3 拓展实训：在阿里巴巴网发布营销信息

  任务2 开设网店营销

  知识平台网络营销模式

  活动1 选择在线销售模式

  活动2 在淘宝网开设网店销售产品

  任务3 网络推广

  知识平台网络推广手段和网络营销策略

  活动1 病毒性营销推广

  活动2 BBS论坛推广

  活动3 微博营销

  活动4 拓展实训：开展博客营销和社区问答推

项目十 服务市场营销

  知识平台服务营销基础知识

  任务1 制订服务市场“4 Ps”营销策略

  活动1 制订校园超市的“4 Ps”营销策略

  活动2 拓展实训：为一家服务企业制订“4 Ps”营销策略

  任务2 对服务进行有形展示

  知识平台服务的有形展示

  活动1 为学校食堂制订有形展示方案

  活动2 拓展实训：调查分析一家服务企业的有形展示

  任务3 掌握内部营销策略

  知识平台内部营销知识

  活动1 案例分析海底捞的内部营销策略

  活动2 拓展实训：为学校食堂制订内部营销策略

  任务4 掌握服务质量管理策略

  知识平台服务质量营销基础知识

  活动1 案例分析东京迪斯尼乐园的成功秘密

  活动2 拓展实训：为学校食堂制订服务质量营销策略

  主要参考文献