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客房服务习题册——与客房服务(第四版)配套 / 全国中等职业技术学校饭店服务专业
作者: 姜倩
出版时间:2016年7月
出版社:中国劳动社会保障出版社
《客房服务习题册--与客房服务(第四版)配套(全国中等职业技术学校饭店服务专业)》与全国中等职业技术学校饭店服务专业教材《客房服务(第四版)》配套使用。习题册按教材章节的顺序编写,包括填空题、选择题、简答题、实习操作题、情景实训题等,题型丰富,难易适中,供学生课后练习使用。
本习题册由姜倩主编。
第一章 客房部概述
第二章 客房
第三章 清洁设备与清洁剂
第四章 客房的清扫工作
第五章 对客服务工作
第六章 客房物品管理
第七章 客房的安全管理
内容评价
质量评价