市场营销(Tenth Edition双语教学通用版)
作者： (美)罗杰·凯林，史蒂文·哈特利，威廉·鲁迪里尔斯
译者：王成慧，林静 译；
出版时间：2016年4月
出版社：人民邮电出版社
- 人民邮电出版社
- 9787115415196
- 34975
- 2016年4月
- 未分类
- 未分类
- F713.50
罗杰·凯林、史蒂文·哈特利和威廉·鲁迪里尔斯教授的Marketing一书几十年来一直是美国高校本科市场营销课程教科书中的领导牌子，而《市场营销(Tenth Edition双语教学通用版)》是在三位作者通力合作所成新版的基础上开发的双语教学通用教材。
本书运用独特、创新和有效的教学方法，全面综合地展现了当代以顾客关系管理和顾客价值创造为核心的营销理念，分析了新的虚拟营销、互动营销和多渠道营销等主题。同时，在严密的逻辑构架下，引入大量描述企业、营销专家和企业家的生动案例，便于读者更深入地理解和掌握市场营销。
本书共15章，内容包括：通过营销建立客户关系与创造顾客价值；制定成功的营销与公司战略；了解消费者行为；了解客户组织；营销调研；市场细分、确定目标市场与定位；开发新产品和服务；成功的产品与牌子管理；服务营销；管理营销渠道与批发等。
本书适合作为高等院校市场营销课程的双语教材，也适合市场营销专业及其他对营销感兴趣的读者。
1 Creating Customer Relationships and Value through Marketing?
通过营销建立客户关系，创造顾客价值
2 Developing Successful Marketing and Organizational Strategies?
制定成功的营销与公司战略
3 Understanding Consumer Behavior?
了解消费者行为
4 Understanding Organizations as Customers?
了解客户组织
5 Marketing Research: From Customer Insights to Actions?
营销调研：将消费者信息变成行动
6 Market Segmentation, Targeting, and Positioning?
市场细分、确定目标市场与定位
7 Developing New Products and Services?
开发新产品和服务
8 Managing Successful Products and Brands?
成功的产品和品牌管理
9 Services Marketing?
服务营销
10 Managing Marketing Channels and Wholesaling?
管理营销渠道与批发
11 Customer-Driven Supply Chain and Logistics Management?
消费者驱动的供应链与物流管理
12 Retailing?
零售
13 Integrated Marketing Communications and Direct Marketing?
整合营销传播与直接营销
14 Advertising, Sales Promotion, and Public Relations?
广告、销售促进和公共关系
15 Pulling It All Together: The Strategic Marketing Process?
整合战略营销过程
