营销管理（精)（第15版）
作者： (美)菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒
译者：何佳讯，于洪彦，牛永革，徐岚，董伊人等 译；
出版时间：2016年8月
出版社：上海世纪出版股份有限公司格致出版社
- 上海世纪出版股份有限公司格致出版社
- 9787543226067
- 104824
- 2016年8月
- 未分类
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- F713.50
这本书聚焦于营销经理和高层管理人员在协调组织目标、能力、资源与市场需求和机会的努力中面临的重大决策。菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒编著的《营销管理(第15版)(精)》为分析营销管理中反复出现的问题提供概念工具和框架。个案和例子阐述了有效的营销原则、战略和实践。这本书借鉴了很多不同学科的研究成果——经济学、行为科学、管理理论和数学，以让本书的基础概念和工具可以直接运用于营销挑战。这本书将战略思维运用到整个营销范畴中：产品、服务、人物、地点、信息、理念和事件等；消费者和企业市场；营利性组织和非营利性组织；本土公司和国外公司；大型公司和小型公司；制造商和中间商；低端行业和高科技行业。《营销管理》覆盖了见多识广的营销经理需要借以执行营销战略、营销战术以及营销管理的所有课题。
第一篇 理解营销管理
第1章 定义营销新现实
第2章 制定营销战略与营销计划
第二篇 获取营销洞见
第3章 信息收集与需求预测
第4章 实施营销调研
第三篇 与顾客建立联接
第5章 创造长期顾客忠诚
第6章 分析消费者市场
第7章 分析企业市场
第8章 开发全球市场
第四篇 建立强势品牌
第9章 识别细分市场和目标市场
第10章 品牌定位
第11章 创建品牌资产
第12章 应对竞争和驱动增长
第五篇 创造价值
第13章 制定产品战略
第14章 服务的设计和管理
第15章 推出新的市场供应物
第16章 制定定价策略和方案
第六篇 传递价值
第17章 设计和管理调整营销渠道
第18章 管理零售、批发和物流
第七篇 传播价值
第19章 整合营销传播的设计和管理
第20章 管理大众传播：广告、促销、事件和体验、公共关系
第21章 管理数字传播：在线营销、社交媒体营销和移动营销
第22章 管理人员传播：直复营销、数据库营销和人员销售
第八篇 承担营销责任以实现长期成功
第23章 全方位营销组织的长期管理
附录 Sonic公司的营销计划与演习
注释
术语表
