药品推销原理与技巧 / 全国高等医药院校药学类规划教材
¥40.00定价
作者: 冯国忠
出版时间:2007年1月
出版社:中国医药科技出版社
- 中国医药科技出版社
- 9787506735667
- 1-2
- 121947
- 0049174098-1
- 2007年1月
- 医学
- 药学
- F713.32
- 药学类
- 本科
内容简介
本书结合医药行业的特点,着重围绕药品推销工作所涉及的相关基础理论知识、药品推销人员的基本素质要求、药品推销工作实战技巧、药品推销管理等方面展开了详细的论述。本书推销理论与推销实际相结合、推销理论与医药行业相结合,可读性、可操作性强,因而既可作为大专院校相关专业的专业教材使用,也可以用作医药企业药品推销人员的业务培训材料,更是药品推销人员以及推销管理人员业务能力自我提升与晋级的良好读本。
目录
第一篇 推销理论知识篇 第一章 医药市场营销与推销 第一节 医药市场营销的内涵 一、市场营销学的概念 二、医药市场营销学的定义 三、医药市场营销学的内涵 四、医药市场营销成功的基础 五、医药市场营销目前存在的问题 第二节 推销的基本含义 一、推销的基本含义 二、推销的分类 三、推销的本质内函 四、营销与推销的关系 五、推销学的主要研究内容 第三节 推销学的产生与发展 一、推销学的产生 二、现代推销学的形成与发展 三、推销学在我国的发展状况 第四节 推销的功能与作用 一、推销工作的特性 二、推销的功能 三、推销的作用 四、推销发挥作用的前提 第二章 医药产品与市场 第一节 医药产品的一般特征 一、药品的概念 二、药品的分类 三、药品的特殊性 四、药品疗效的保证 第二节 医药市场与市场需求 一、医药市场概述 二、医药市场类型分析 三、医药市场需求的总体特征 四、医药市场需求的影响因素 第三节 医药消费者市场分析 一、医药消费者市场概述 二、购买者和决策者 三、购买目标 四、购买时机 五、购买场所 六、购买方式 第四节 医药组织市场分析 一、组织市场的定义和基本特征 二、医药组织市场的重要角色 三、医药组织市场的管理 第三章 医药产品推销环境分析 第一节 医药产品推销环境分析的意义与方法 一、医药推销环境的内涵 二、医药推销环境系统 三、医药推销环境分析的意义 四、推销环境分析的方法 第二节 经济环境分析 一、国家宏观经济条件 二、财政金融政策 三、外贸管理制度 四、消费者状况 五、其他经济状况 第三节 竞争环境分析 一、竞争环境分析的主要内容 二、常用的推销竞争战略 三、保证推销战略顺利执行的措施 四、医药行业推销竞争动态 第四节 医药科技环境分析 一、科学技术环境对企业推销的影响 二、新技术环境下的推销策略 三、医药科技环境分析的内容 …… 第四章 顾客购买行为与心理分析第二篇 推销素质能力篇 第五章 医药推销人员的基本素质 第六章 推销人际沟通与交往技巧 第七章 推销礼仪第三篇 推销实战技巧篇 第八章 药品推销战略管理过程 第九章 推销前的准备 第十章 推销面谈阶段技巧 第十一章 推销成交及结束后的工作 第十二章 医药团队销售技巧第四篇 推销管理篇 第十三章 药品销售网络的建设与管理 第十四章 推销队伍的建设与管理 第十五章 推销人员的自我管理 第十六章 客户管理 第十七章 推销人员的时间管理参考文献