第一篇　认识市场营销学

　第一章　市场营销学的产生与发展

　　第一节　市场与市场营销

　　第二节　市场营销学的产生与发展

　　第三节　市场营销学的核心概念

　　第四节　研究市场营销学的意义

　第二章　市场营销哲学的演进

　　第一节　市场营销观念的演变

　　第二节　市场营销组合的演变

　　第三节　市场营销观念的创新与发展

　　第四节　顾客价值和顾客满意

　第三章　战略规划与营销管理

　　第一节　战略规划过程

　　第二节　市场营销管理过程

第二篇　分析营销机会

　第四章　市场调研与市场预测

　　第一节　市场调研

　　第二节　市场预测

　第五章　市场营销环境分析

　　第一节　市场营销环境概述

　　第二节　市场营销微观环境

　　第三节　市场营销宏观环境

　　第四节　市场营销环境分析的意义和过程

　第六章　消费者购买行为分析

　　第一节　消费者市场

　　第二节　影响消费者购买行为的因素

　　第三节　消费者购买行为类型与决策

　　第四节　网络时代消费者购买行为的新趋势

　第七章　组织市场购买行为

　　第一节　组织市场

　　第二节　产业市场购买行为

　　第三节　中间商购买行为

　　第四节　网络时代的组织购买

第三篇　制定市场营销战略

　第八章　STP战略

　　第一节　市场细分

　　第二节　目标市场选择

　　第三节　市场定位

　第九章　市场竞争战略

　　第一节　竞争者分析

　　第二节　竞争战略决策

　第十章　新产品开发战略

　　第一节　新产品的含义

　　第二节　新产品开发策略

　　第三节　管理新产品开发的过程

　　第四节　新产品的市场扩散

　第十一章　品牌战略

　　第一节　品牌的基本含义

　　第二节　品牌资产与品牌资产模型

　　第三节　品牌策略选择

　　第四节　品牌价值评估

　　第五节　品牌保护与管理

第四篇　市场营销策略

　第十二章　产品策略

　　第一节　产品整体概念

　　第二节　产品组合策略

　　第三节　产品生命周期策略

　　第四节　包装策略

　　第五节　服务策略

　第十三章　价格策略

　　第一节　价格确定的客观依据

　　第二节　定价目标

　　第三节　定价方法

　　第四节　定价策略

　　第五节　价格调整策略

　第十四章　分销渠道策略

　　第一节　分销渠道的功能和类型

　　第二节　分销渠道策略

　　第三节　管理分销渠道

　　第四节　批发与零售

　第十五章　促销策略

　　第一节　促销与促销组合

　　第二节　人员推销

　　第三节　广告促销

　　第四节　销售促进

　　第五节　公共关系

　　第六节　整合营销传播

　　第七节　直复营销

第五篇　市场营销管理

　第十六章　营销组织

　　第一节　营销部门的演变

　　第二节　营销组织的主要类型

　　第三节　营销部门与其他部门的关系

　第十七章　营销计划执行与控制

　　第一节　营销计划概述

　　第二节　营销计划的内容

　　第三节　营销计划的执行

　　第四节　市场营销控制

第六篇　市场营销理论与实践新发展

　第十八章　市场营销新发展

　　第一节　网络营销与数据库营销

　　第二节　客户关系管理

　　第三节　体验营销

　　第四节　文化营销

　　第五节　形象与品牌营销

　　第六节　事件营销

　　第七节　营销道德

参考文献