第1章  实用网络营销内容体系与学习方法/1

  1.1  实用网络营销的内容框架/1

    1.1.1  互联网日常应用中的网络营销问题/2

    1.1.2  网络营销信息传递模型/6

    1.1.3  网络营销信息传递特征/7

    1.1.4  网络营销信息传递一般原则/9

    1.1.5  实用网络营销内容体系/11

  1.2  实用网络营销学习方法/12

    1.2.1  学习方法建议/12

    1.2.2  学习实践资源/12

    1.2.3  实用网络营销学习流程图/15

  本章小结/15

  思考与讨论/16

第2章  网络营销的常用工具与资源/17

  2.1  网络营销工具和资源体系简介/17

  2.2  网络营销的综合工具——企业网站/19

    2.2.1  企业网站的基本属性/20

    2.2.2  企业网站的类型及发展方向/22

    2.2.3  企业网站应具有的网络营销功能/23

  2.3  第三方网络营销资源平台及其 网络营销价值/25

    2.3.1  B2B电子商务平台/25

    2.3.2  开放式在线百科/27

    2.3.3  其他网络社区/29

    2.3.4  微博平台的网络营销功能/30

    2.3.5  网上商店平台/31

  2.4  常用的第三方互联网工具/32

    2.4.1  搜索引擎及其网络营销功能/32

    2.4.2  电子邮件及其网络营销价值/37

    2.4.3  博客的基本要素及其网络传播特点/40

  2.5  其他网络营销工具简介/42

    2.5.1  即时信息通信工具/42

    2.5.2  电子书/44

  本章小结/46

  思考与讨论/47

第3章  企业网站建设与运营维护/49

  3.1  企业网站建设流程及主要内容/49

    3.1.1  企业网站建设的一般流程/49

    3.1.2  企业网站建设各个阶段的主要工作/51

  3.2  企业网站的内容策划/56

    3.2.1  企业网站的基本内容/56

    3.2.2  网站内容的优化设计/59

  3.3  网站运营维护的基本内容/60

  3.4  网站运营管理维护工作规范/61

    3.4.1  网站运营管理及维护的主要内容/61

    3.4.2  网站内容维护规范/62

    3.4.3  网站优化规范/63

    3.4.4  网站管理规范/65

  3.5  常用网站运营管理工具和文档/66

    3.5.1  网站运营分析常用工具/66

    3.5.2  常用网站运营管理文档简介/72

  3.6  网站改版的模式及原则/73

    3.6.1  网站改版的常见模式及特点/73

    3.6.2  企业网站改版的一般原则/76

  本章小结/78

  思考与讨论/79

  实训题/79

第4章  网络推广方法及应用/81

  4.1  网络推广方法概述/81

  4.2  网站内部资源推广方法/84

    4.2.1  网站内部推广资源的表现形式/84

    4.2.2  网站内部资源推广方法及注意事项/86

  4.3  搜索引擎推广/88

    4.3.1  利用搜索引擎推广网站的条件/88

    4.3.2  搜索引擎推广的五个基本要素/89

    4.3.3  搜索引擎优化概述/91

    4.3.4  影响搜索引擎搜索结果排名的主要因素/94

    4.3.5  搜索引擎优化的作弊行为/96

    4.3.6  搜索引擎优化指南/99

    4.3.7  企业网站搜索引擎优化实施问题分析/102

  4.4  交换链接推广方法/105

    4.4.1  网站链接推广的常见形式/106

    4.4.2  交换链接对网络营销的作用/107

    4.4.3  如何实现交换链接/108

  4.5  许可E-MAIL营销方法/113

    4.5.1  许可E-mail营销的基本原理/113

    4.5.2  开展E-mail营销的基础条件/115

    4.5.3  许可E-mail营销的内容策略/121

  4.6  关联网站推广方法/127

    4.6.1  关联网站的定义及表现形式/127

    4.6.2  关联网站的网络营销功能/129

    4.6.3  关联网站营销成功的关键因素/132

  4.7  病毒性营销方法/133

    4.7.1  病毒性营销的基本原理/133

    4.7.2  病毒性营销的一般规律/135

    4.7.3  病毒性营销的常见类型/137

  4.8  网络会员制营销/139

    4.8.1  网络会员制营销概述/139

    4.8.2  网络会员制营销的基本功能/141

    4.8.3  网络会员制营销成功案例启示/145

  4.9  基于第三方网站平台的推广/147

    4.9.1  基于专业市场电子商务平台的网络推广方法/148

    4.9.2  基于网上商店平台的网络推广方法/152

  本章小结/155

  思考与讨论/157

  实训题/157

第5章  网站访问统计分析基础/159

  5.1  网站访问统计的主要指标及意义/159

    5.1.1  网站访问统计的营销作用/159

    5.1.2  网站流量统计的指标类别/160

    5.1.3  页面浏览数及其网络营销意义/163

    5.1.4  独立访问者数量及其网络营销意义/166

    5.1.5  用户来源网站分析及其网络营销意义/168

    5.1.6  用户使用的搜索引擎和关键词统计/169

    5.1.7  其他主要网站访问统计指标及其网络营销意义/170

  5.2  如何获取网站访问统计资料/172

    5.2.1  获取网站访问统计信息的方法/172

    5.2.2  常用网站访问统计工具/172

  5.3  网站访问统计分析报告写作方法/176

    5.3.1  基础型网站访问统计分析报告模板/177

    5.3.2  运营诊断型网站访问统计分析报告模板/178

  本章小结/181

  思考与讨论/182

  实训题/182

第6章  网络营销服务/183

  6.1  网络营销服务概况/183

  6.2  网络营销服务市场的常见服务/185

    6.2.1  网络营销基础服务/185

    6.2.2  网络推广服务/187

    6.2.3  付费搜索引擎广告服务/193

    6.2.4  网络营销顾问服务/201

  6.3  网络营销服务市场发展趋势/203

  本章小结/205

  思考与讨论/206

第7章  社会化网络营销应用基础/207

  7.1  社会化网络营销简介/207

    7.1.1  社会化网络信息传播的特点/208

    7.1.2  体现社会化网络营销价值的八个方面/209

    7.1.3  社会化网络营销的一般操作模式/210

  7.2  企业博客营销方法与技巧/212

    7.2.1  企业博客营销的基本条件/212

    7.2.2  企业博客营销的常见形式/212

    7.2.3  企业博客的平台选择及应用要求/217

    7.2.4  博客文章写作方法与技巧/219

  7.3  企业微博营销基础/232

    7.3.1  企业微博营销的定义及表现形式/232

    7.3.2  微博营销与博客营销的比较/235

    7.3.3  企业微博营销的一般步骤/237

    7.3.4  企业微博营销的操作技巧/238

    7.3.5  企业微博的运营管理规范/241

  7.4  百科平台推广/242

    7.4.1  开放式在线百科的网络营销应用/242

    7.4.2  在线百科词条推广的六大模式/244

    7.4.3  在线百科词条推广的五大问题/245

    7.4.4  在线百科词条推广的操作技巧/246

  7.5  ASK社区问答推广/247

    7.5.1  Ask社区的网络营销价值/247

    7.5.2  Ask社区推广的操作要点/249

  本章小结/250

  思考与讨论/251

参考文献/253