现代商务礼仪（第五版）
￥20.00定价
作者： 杨眉
出版时间：2016年8月
出版社：东北财经大学出版社
- 东北财经大学出版社
- 9787565423826
- 106547
- 0061176570-2
- 16开
- 2016年8月
- 管理学
- 工商管理
- F718
- 财经
- 中职
内容简介
随着大众创业、万众创新的深入发展，人们的经商意识普遍提高，商务往来日趋频繁，良好的商务礼仪修养更显得尤为重要。《现代商务礼仪》出版至今，广受社会大众和读者的欢迎。在本教材再出第五版之际，我们结合现代商务实践活动的发展，依据教育部*颁布的《中等职业学校专业教学标准（试行） 财经商贸类（第一辑） 》中的“市场营销专业教学标准”，对本书又进行了认真的修订。
修订中，我们大体保留了书中现有的体例和风格，舍去一些因发展而显陈旧的文字，增加了新鲜的内容和案例。在修订过程中突出教材的时代感、新颖性；注重教材的可读性和学生的可操作性，也注意到企事业单位和社会培训机构的适用。
修订中，我们大体保留了书中现有的体例和风格，舍去一些因发展而显陈旧的文字，增加了新鲜的内容和案例。在修订过程中突出教材的时代感、新颖性；注重教材的可读性和学生的可操作性，也注意到企事业单位和社会培训机构的适用。
目录
第1 章商务礼仪概述 1
学习目标 11.1 礼仪与商务礼仪 31.2 商务礼仪与形象塑造 81.3 礼仪与个人修养 13? 本章小结 18? 主要概念 19? 知识练习 19? 技能训练 20? 观念应用 21第2 章商务人员个人礼仪 22学习目标 222.1 仪表礼仪 232.2 仪态礼仪 352.3 言谈礼仪 46? 本章小结 53? 主要概念 54? 知识练习 54? 技能训练 55? 观念应用 55第3 章商务人员日常交往礼仪 57学习目标 572 现代商务礼仪3.1 见面礼仪 583.2 商务性拜访与接待礼仪 693.3 馈赠礼仪 803.4 舞会礼仪 85? 本章小结 88? 主要概念 89? 知识练习 89? 技能训练 90? 观念应用 90第4 章商业实务礼仪 92学习目标 924.1 公司业务礼仪 944.2 商场服务礼仪 1104.3 宾馆服务礼仪 118? 本章小结 124? 主要概念 125? 知识练习 125? 技能训练 126? 观念应用 127第5 章商业仪式与专题活动礼仪 128学习目标 1285.1 开业典礼 1295.2 剪彩仪式 1355.3 签字仪式 1395.4 新闻发布会 1445.5 展览会 147? 本章小结 150? 主要概念 152? 知识练习 152? 技能训练 153? 观念应用 153第6 章商务宴请礼仪 154学习目标 1546.1 宴请的种类与形式 1556.2 宴请者礼仪 1586.3 赴宴者礼仪 170? 本章小结 176? 主要概念 176? 知识练习 176? 技能训练 177? 观念应用 178第7 章商务人员旅行礼仪 179学习目标 1797.1 交通礼仪 1807.2 住宿礼仪 1877.3 商务人员旅行备品及携带礼仪 192? 本章小结 196? 主要概念 197? 知识练习 197? 技能训练 199? 观念应用 199第8 章商务人员出国（出境） 礼仪 200学习目标 2008.1 出国前的准备工作 2018.2 商务人员在国外的日常生活礼仪 2088.3 商务人员在国外谈生意的礼仪 2128.4 出国（出境） 人员常识 220? 本章小结 225? 主要概念 226? 知识练习 226? 技能训练 228? 观念应用 228第9 章世界宗教及习俗 229学习目标 2299.1 宗教概述 2319.2 基督教 2339.3 伊斯兰教 2449.4 佛教 251? 本章小结 261? 主要概念 262? 知识练习 262? 技能训练 263? 观念应用 263综合案例 264综合实训 267主要参考书目 268
学习目标 11.1 礼仪与商务礼仪 31.2 商务礼仪与形象塑造 81.3 礼仪与个人修养 13? 本章小结 18? 主要概念 19? 知识练习 19? 技能训练 20? 观念应用 21第2 章商务人员个人礼仪 22学习目标 222.1 仪表礼仪 232.2 仪态礼仪 352.3 言谈礼仪 46? 本章小结 53? 主要概念 54? 知识练习 54? 技能训练 55? 观念应用 55第3 章商务人员日常交往礼仪 57学习目标 572 现代商务礼仪3.1 见面礼仪 583.2 商务性拜访与接待礼仪 693.3 馈赠礼仪 803.4 舞会礼仪 85? 本章小结 88? 主要概念 89? 知识练习 89? 技能训练 90? 观念应用 90第4 章商业实务礼仪 92学习目标 924.1 公司业务礼仪 944.2 商场服务礼仪 1104.3 宾馆服务礼仪 118? 本章小结 124? 主要概念 125? 知识练习 125? 技能训练 126? 观念应用 127第5 章商业仪式与专题活动礼仪 128学习目标 1285.1 开业典礼 1295.2 剪彩仪式 1355.3 签字仪式 1395.4 新闻发布会 1445.5 展览会 147? 本章小结 150? 主要概念 152? 知识练习 152? 技能训练 153? 观念应用 153第6 章商务宴请礼仪 154学习目标 1546.1 宴请的种类与形式 1556.2 宴请者礼仪 1586.3 赴宴者礼仪 170? 本章小结 176? 主要概念 176? 知识练习 176? 技能训练 177? 观念应用 178第7 章商务人员旅行礼仪 179学习目标 1797.1 交通礼仪 1807.2 住宿礼仪 1877.3 商务人员旅行备品及携带礼仪 192? 本章小结 196? 主要概念 197? 知识练习 197? 技能训练 199? 观念应用 199第8 章商务人员出国（出境） 礼仪 200学习目标 2008.1 出国前的准备工作 2018.2 商务人员在国外的日常生活礼仪 2088.3 商务人员在国外谈生意的礼仪 2128.4 出国（出境） 人员常识 220? 本章小结 225? 主要概念 226? 知识练习 226? 技能训练 228? 观念应用 228第9 章世界宗教及习俗 229学习目标 2299.1 宗教概述 2319.2 基督教 2339.3 伊斯兰教 2449.4 佛教 251? 本章小结 261? 主要概念 262? 知识练习 262? 技能训练 263? 观念应用 263综合案例 264综合实训 267主要参考书目 268
