绩效管理（第2版） / 教育部经济管理类主干课程教材·人力资源管理系列
￥39.00定价
作者： 林新奇
出版时间：2016年11月
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300235370
- 93325
- 0040188068-7
- 16开
- 2016年11月
- 380
- 管理学
- 工商管理
- F272.5
- 人力资源管理
- 研究生、本科
目录
第Ⅰ部分理论基础篇第1章绩效管理的基本概念001 1绩效的概念001 2影响绩效的主要因素001 3绩效考核的概念及特点001 4绩效管理的概念及特点00第2章绩效管理的意义与目的02 1绩效管理的地位与作用02 2绩效考核与绩效管理的目的和目标02 3从绩效考核过渡到绩效管理0第3章绩效管理的历史演进03 1古代中国的考绩与考课制03 2近代欧洲的绩效评估与考核03 3现代美国的绩效考核与管理03 4日本的人事查定与业绩评价0第4章绩效考核方法及其运用04 1绩效考核方法的分类04 2影响绩效考核方法甄选的因素04 3选择绩效考核技术的标准04 4绩效管理流程设计技术0第Ⅱ部分指标设定篇第5章平衡计分卡及其应用05 1平衡计分卡的诞生与发展05 2平衡计分卡的结构与内容05 3平衡计分卡的设计与操作05 4平衡计分卡的实践困境0第6章KPI及其应用06 1KPI的概念及特征06 2KPI体系的设计思路06 3KPI的设计流程和步骤0第7章目标管理法及其应用7 1目标管理法的诞生与发展7 2目标管理法的内容和特点7 3目标管理法的操作流程7 4目标管理法的实践评价第8章EVA技术及其应用8 1EVA技术的产生及其主要内容8 2BSC与EVA的比较8 3两者结合运用的实践尝试第9章指标量化原则及权重安排9 1SMART原则9 2设定指标权重的方法9 3设置大类指标权重9 4设置考核指标的权重第Ⅲ部分考核主体篇第10章绩效管理机构及其职责10 1绩效考评委员会的组成和职责10 2人力资源部的绩效管理职责10 3各子公司、各部门的绩效管理职责10 4直线经理的绩效管理职责第11章360°考评反馈及其应用11 1360°考评反馈的兴起背景与基本含义11 2360°考评反馈的实施步骤及操作要点11 3360°考评反馈的实施注意事项第12章防止考核主体的非客观性12 1绩效考核中常见的问题及避免方法12 2对考核主体进行培训12 3员工自我考评12 4外部客户考核第Ⅳ部分程序执行篇第13章绩效管理是一个系统性程序13 1绩效管理体系的基本含义与组成要件13 2绩效管理体系的基本功能及运转流程第14章若干具体绩效考核技术及其应用14 1比较法14 2量表法14 3描述法第15章绩效管理的基本概念15 1绩效考核结果的调整15 2绩效考核结果的应用15 3团队/部门绩效与个人绩效挂钩第16章绩效沟通机制及其实施16 1绩效管理沟通的含义及目的16 2绩效管理沟通的基本原则16 3绩效管理沟通的体系16 4绩效管理沟通的机制16 5常见的绩效沟通偏差及其克服方法附录参考文献后记
