专业技术人员沟通协调能力的培养与提升 / 专业技术人才知识更新工程培训公需教材
作者： 汤文颖
出版时间：2014年8月
出版社：世界图书出版公司
- 世界图书出版公司
- 9787510083556
- 65266
- 2014年8月
- 未分类
- 未分类
- C912.1
近年来，作者汤文颖主持和参与了多项省部级沟通协调相关课题的研究工作，在这些研究成果的基础上，精心撰写了《专业技术人员沟通协调能力的培养与提升》，旨在从沟通协调的理论到实践等方面进行探讨研究，从系统的角度深入浅出地论述有关沟通协调的基本理论、方法，以期为专业技术人员沟通协调实际工作提供理论依据和实践指导。本书具有以下四个突出特点：一是紧扣机关工作，围绕提高专业技术人员沟通协调能力展开论述，力求体现我国专业技术人员沟通协调能力的培养与提升的最新成果；二是注重理论联系实际，从专业技术人员的现实状况出发，力求解决专业技术人员沟通协调能力的培养与提升中存在的实际问题；三是深入浅出，简明通俗，具有较强的可操作性；四是文中穿插哲理故事，语言生动、说理透彻，每章附有知识链接，拓展了理论和实践的知识范畴。同时，附有思考题，可以帮助广大专业技术人员拓宽思路，提高学习效果。
第一章 专业技术人员沟通概述
第一节 沟通的涵义和理论
第二节 沟通的过程与障碍
第三节 沟通的类型和方法
第四节 沟通的意义和原则
第二章 专业技术人员沟通能力的培养与提升
第一节 沟通能力的涵义与构成
第二节 专业技术人员沟通能力的培养与提升
第三章 专业技术人员工作任务的沟通
第一节 专业技术人员与上级沟通
第二节 专业技术人员与下级沟通
第三节 专业技术人员与同级沟通
第四章 专业技术人员的跨文化沟通
第一节 文化的多样性
第二节 专业技术人员与不同国家人员沟通
第五章 专业技术人员协调概述
第一节 协调的涵义和特征
第二节 协调的内容与技巧
第三节 协调的种类与方法
第四节 协调的意义和原则
第六章 专业技术人员协调能力的培养与提升
第一节 协调能力的涵义与构成
第二节 专业技术人员协调的主要障碍
第三节 专业技术人员协调能力的培养与提升
参考文献
