汽车营销基础
作者： 曾金凤，邹玉清，齐方伟
出版时间：2015年2月
出版社：北京理工大学出版社
- 北京理工大学出版社
- 9787568202862
- 39972
- 2015年2月
- 未分类
- 未分类
- F766
曾金凤、邹玉清、齐方伟主编的《汽车营销基础》以任务导向式教学为基础，重视对学习者实际技能的培养，全书分为12个项目，同时以汽车4S店的经营模式为依据，把汽车营销理论与汽车营销实际工作结合起来，并利用了大量真实典型的案例进行说明。
《汽车营销基础》阐述了汽车营销、现代市场营销观念、4PS理论以及客户满意理论等，让学生对基本的营销理论有所了解，对市场营销有一个初步的认识，争取使学生有充实的理论做基础，以便于能够灵活运用各种营销策略；明确了汽车营销人员应具备的素质，让学生知道今后努力的方向，并且分析了汽车消费者购买行为，只有真正地了解了消费者的购买行为特点，才能够更好地运用相应的销售技巧；讲解了汽车保险的销售、汽车营销与法律法规、汽车产品售后服务的一些工作概况以及汽车零配件市场状况。
《汽车营销基础》可作为高等院校汽车类专业汽车营销课程的教材，适合在学习《汽车营销实务》前开设本课程。
项目1 认识和理解汽车市场营销
项目目标
开篇案例
项目实施
任务1.1 车型分类及特点分析
任务1.2 分析市场营销的核心概念
任务1.3 分析市场营销组合
任务1.4 分析自己具备的销售人员的素质
相关知识链接
1.1 汽车与汽车工业
1.1.1 汽车的概述
1.1.2 汽车车系分类
1.1.3 我国汽车发展历程
1.1.4 汽车工业的发展趋势
1.2 市场营销与汽车营销
1.2.1 市场与市场营销
1.2.2 汽车营销
1.3 市场营销观念的演变
1.3.1 生产观念
1.3.2 产品观念
1.3.3 推销观念
1.3.4 市场营销观念
1.3.5 社会营销观念
1.3.6 当代营销观念的创新
1.4 市场营销组合
1.4.1 市场营销组合的概念
1.4.2 市场营销组合的发展
1.4.3 市场营销组合策略
1.4.4 现代营销组合趋势
1.5 汽车营销人员应具备的素质
1.5.1 汽车营销人员应掌握的知识
1.5.2 汽车营销人员的基本能力
1.5.3 汽车营销人员的功能与特点
1.5.4 优秀汽车营销人员应具备的条件
本项目思考题
项目2 汽车市场营销环境
项目目标
开篇案例
项目实施
任务2.1 分析企业的宏观环境
任务2.2 分析企业的微观环境
任务2.3 运用SWOT矩阵撰写企业分析报告
相关知识链接
2.1 汽车市场营销环境概述
2.1.1 汽车市场营销环境的构成及研究意义
2.1.2 汽车市场营销环境的特点
2.2 汽车市场营销宏观环境分析
2.2.1 人口环境
2.2.2 自然环境
2.2.3 经济环境
2.2.4 政策与法律环境
2.2.5 科学技术环境
2.2.6 社会文化环境
2.3 汽车市场营销微观环境分析
2.3.1 企业内部环境
2.3.2 供应商
2.3.3 营销中介机构
2.3.4 顾客
2.3.5 竞争者
2.3.6 公众
本项目思考题
项目3 汽车消费者购买行为分析
项目目标
开篇案例
项目实施
任务3.1 汽车用户分类及消费特点
任务3.2 辨别消费者购买动机和购买行为类型
……
项目4 汽车市场细分与目标市场定位
项目5 汽车市场调查与预测
项目6 汽车产品策略
项目7 汽车价格策略
项目8 汽车分销策略
项目9 汽车促销策略
项目10 汽车服务与客户满意战略
项目11 汽车产品的售后服务
项目12 汽车营销与法律法律
参考文献
