市场营销学 / 高等院校经济管理类十三五规划教材
作者： 贾杰华、李琰
出版时间：2016年2月
出版社：经济科学出版社
- 经济科学出版社
- 9787514164497
- 1-1
- 24954
- 0042173671-1
- 2016年2月
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 市场营销
- 本专科
本教材适合作为高等院校经济管理类专业学生使用，也可以作为相关领域人员学习和企业营销人员职业培训的教材参考书。
第一章 市场营销及相关概念
第一节 市场营销
第二节 市场营销学及发展变化过程
第三节 市场营销学的研究方法
第四节 市场营销观念的演变
本章小结
复习思考题
第二章 市场营销战略
第一节 市场营销战略的含义
第二节 营销战略层次与要素
第三节 营销战略管理流程和企业战略分析
第四节 竞争者分析和竞争性营销战略
本章小结
复习思考题
第三章 市场营销调研与需求预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求预测
本章小结
复习思考题
第四章 市场营销环境
第一节 企业营销环境概述
第二节 宏观市场营销环境
第三节 微观市场营销环境
本章小结
复习思考题
第五章 消费者购买行为研究
第一节 消费者市场与消费者购买行为模式
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买决策过程
第四节 生产者市场购买行为研究
本章小结
复习思考题
第六章 顾客满意与顾客忠诚
第一节 顾客满意、顾客忠诚
第二节 培育和维系顾客关系
第三节 顾客数据库和数据库营销
本章小结
复习思考题
第七章 市场细分与目标市场
第一节 市场细分
第二节 市场细分的标准
第三节 目标市场选择与营销策略
第四节 市场定位战略
本章小结
复习思考题
第八章 产品策略
第一节 产品概念和产品分类
第二节 产品组合策略
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第五节 产品品牌与包装策略
本章小结
复习思考题
第九章 价格策略
第一节 企业的定价目标
第二节 定价方法
第三节 定价策略与价格调整
本章小结
复习思考题
第十章 分销渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 分销渠道策略
第三节 中间商
第四节 现代物流
第五节 网络分销渠道
本章小结
复习思考题
第十一章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告策略
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
复习思考题
第十二章 市场营销计划、组织、实施与控制
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销实施
第四节 市场营销控制
本章小结
复习思考题
参考文献
