第一章  知识经济与现代领导     1
第一节  领导概述         2
一、传统领导界说         2
二、对领导的再认识     6
三、领导与管理的关系         8
四、领导活动的基本要素     16
五、领导的作用     20
第二节  知识经济与领导变化     23
一、知识经济的内涵及其特征     23
二、知识经济带来领导观念的变革     26
三、知识经济对领导活动的深远影响         31
第三节  现代知识领导         32
一、知识领导的含义及其特征     32
二、知识领导所需的领导能力     35
三、知识领导的实施     38
第四节  互联网时代的领导力     41
一、互联网与互联网时代     41
二、互联网时代对领导者的挑战         43
三、互联网时代领导者的能力提升     44
第二章  领导理论         48
第一节  领导特质理论         49
一、领导特质理论的相关研究     49
二、对领导特质理论的评析         57
第二节  领导行为理论         59
一、领导行为理论的相关研究     59
二、对领导行为理论的总体评析         68
第三节  领导权变理论         70
一、领导权变理论的相关研究     70
二、对领导权变理论的评析         78
第四节  魅力型领导理论     80
一、魅力型领导理论的相关研究         81
二、对魅力型领导理论的评析     84
第五节  变革型领导理论     85
一、变革型领导理论提出的必要性     85
二、变革型领导理论的相关研究         86
三、对变革型领导理论的评析     87
第六节  其他领导理论         88
一、愿景型领导理论     88
二、领导替代理论         89
三、价值领导理论         89
四、超越型领导理论     90
五、内隐领导理论         90
第三章  领导模式与领导体制     92
第一节  中国传统领导模式的影响因素及特征         93
一、中国传统领导模式的影响因素     93
二、中国传统领导模式的特征     95
第二节  中国传统领导模式与现代领导模式的比较         96
一、在领导目标的实现上比较     96
二、在沟通方式上比较         96
三、在领导策略与措施的选择上比较         97
四、在用人思想及方法上比较     97
第三节  中国传统领导模式存在的主要问题     98
一、思想上存在“官本位”观念         98
二、文化上受封建官僚主义的制约     99
第四节  中国传统领导模式向现代领导模式的转变         100
一、领导模式的选择     100
二、中国传统领导模式向现代领导模式转变的分析         102
三、中国传统领导模式向现代领导模式转变的途径         103
第五节  领导体制         106
一、领导体制的含义和内容         106
二、领导体制的二重性         107
三、领导体制的作用     108
四、合理的领导组织结构     109
五、现代领导体制的类型     111
六、新型领导组织结构         115
 
第四章  领导环境         118
第一节  领导环境的概述     119
一、领导环境的概念     119
二、领导环境的特征     122
第二节  领导环境的构成     125
一、第一类因素：自然环境         125
二、第二类因素：制度性环境     126
三、第三类因素：人文环境         128
第三节  领导活动与领导环境     130
一、领导活动的含义与基本要素         130
二、领导环境对领导活动的影响         131
三、创造良好的领导环境     134
第五章  领导者的思维         139
第一节  思维是领导活动的灵魂         140
一、思维是领导活动各个要素协调的血脉         140
二、思维是领导活动各项工作开展的推动力     140
三、领导活动整体绩效的优化需要思维提供智力     141
四、思维创新是一切领导活动中创新的源泉     142
五、思维能力是衡量领导者总体能力和水平的根本标志         143
第二节  领导者的思维品质         145
一、思维的高度     145
二、思维的广度     146
三、思维的深度     148
四、思维的强度     150
五、思维的韧度     151
六、思维的角度     152
七、思维的密度     153
八、思维的亮度     154
九、思维的速度     155
十、思维的权变度         156
第三节  提高领导者思维品质的路径         158
一、不断提高科学理论水平         158
二、总结提炼工作实践经验         159
三、努力挖掘自身思维潜能         160
四、虚心借助外界聪明才智         161
五、切实加强思想环境建设         162
 
第六章  领导方法与领导艺术通论     164
第一节  领导方法         165
一、领导方法的含义和特性         165
二、传统领导方法         166
三、现代领导方法         169
第二节  领导艺术         179
一、领导艺术的含义和特性         179
二、领导艺术的核心内容和内在因素         182
三、知识经济时代的领导艺术     189
第三节  领导方法与领导艺术之比较         192
一、领导方法与领导艺术的区别         192
二、领导方法与领导艺术的关系         194
三、领导艺术是领导方法的高级形态         194
第七章  团队领导的方法与艺术         197
第一节  团队的概念与特征         198
一、团队的概念     198
二、高效团队的特征     200
第二节  团队的类型     205
一、问题解决型团队     205
二、自我管理型团队     205
三、多功能型团队         206
四、虚拟团队         207
第三节  团队的形成与发展         207
一、团队形成的途径     207
二、团队的发展阶段     209
第四节  高效团队构建         211
一、团队建设的策略     211
二、高效团队的建设原则     214
第五节  团队绩效         218
一、团队绩效概述         218
二、团队绩效与部门绩效的比较         219
三、团队绩效考核的基本流程     220
四、跨部门团队绩效考核的注意事项         221
五、绩效考核的作用     222
第六节  团队管理         222
一、团队的目标管理     222
二、基于平衡计分卡的团队管理         226
三、虚拟团队的管理     228
第八章  领导沟通的方法与艺术         234
第一节  沟通概述         235
一、沟通的含义     235
二、沟通的要素     236
三、领导沟通的内容     238
四、沟通的过程     242
五、沟通的类型     243
第二节  领导沟通的作用和策略         250
一、沟通的作用     250
二、沟通的策略     253
三、沟通的艺术     255
第三节  跨文化沟通     260
一、跨文化沟通概述     260
二、跨文化沟通策略     266
第四节  领导沟通的境界     267
一、沟通心     267
二、沟通情     269
三、沟通义     270
四、沟通理     270
五、沟通道     272
六、沟通神     272
第九章  领导决策的方法与艺术         275
第一节  领导决策的概念与类型         275
一、领导决策的基本含义     275
二、领导决策的特点     276
三、领导决策的类型     279
第二节  现代领导决策的要素与程序         284
一、现代领导决策的要素     284
二、现代领导决策的程序     288
第三节  科学的现代领导决策体制     296
一、外部保障机制         296
二、内部决策系统         297
第四节  现代领导决策模式         300
一、理性决策模式         300
二、渐进决策模式         301
三、综合决策模式         303
四、超优决策模式         303
五、权变决策模式         303
六、模糊决策模式         304
七、成功管理决策模式         304
第五节  科学决策         304
一、科学决策的标准     304
二、实现领导决策从经验到科学的转变     305
第十章  领导激励的方法与艺术         310
第一节  领导激励的概念与功能         310
一、领导激励的概念     310
二、激励的功能     311
第二节  激励理论         312
一、马斯洛的需求层次理论         312
二、赫茨伯格的双因素理论         316
三、弗鲁姆的期望理论         319
四、亚当斯的公平理论         323
五、波特—劳勒的综合模型         326
六、麦克利兰的成就需要理论     327
七、斯金纳的强化理论         327
八、归因理论         328
九、阿尔德弗的ERG理论    328
第三节  领导激励的机理     329
一、物质激励与精神激励相结合         329
二、正激励与负激励相结合         330
三、内在激励与外在激励相结合         331
四、一般需要激励和特殊需要激励相结合         331
五、组织目标与个人目标相结合         332
六、严格管理与思想工作相结合         333
七、连续激励与间断激励相结合         333
八、激励机制与约束机制相结合         334
第四节  领导激励的方法     334
一、目标激励         334
二、行政激励         334
三、工作激励         335
四、典型激励         336
五、荣誉激励         336
六、信任激励         337
七、危机激励         337
八、持股激励         338
九、组织文化激励         339
十、培训教育激励         340
第五节  领导激励的艺术     340
一、明暗公私要分开     340
二、顺逆要合适     341
三、刚柔要相济     341
四、动静大小要并用     341
五、用外部压力产生内部动力     342
第六节  领导激励的创新     343
方法一：沟通无极限     343
方法二：把赞扬表达出来     343
方法三：给他最需要的         344
方法四：创新的激励项目     345
方法五：利用比较法     345
方法六：吐露一点秘密         346
第十一章  危机领导的方法与艺术     348
第一节  危机领导的内涵     349
一、危机的概念     349
二、危机领导的内涵与特征         350
三、危机管理的原则     352
第二节  危机事件产生的原因与特点         355
一、危机事件产生的原因     355
二、危机事件的特点     357
第三节  危机处理的方法与艺术         358
一、掌握与控制危机发展的事态         359
二、找出危机症结所在         361
三、采取有效的处理策略     361
四、果断解决问题         362
五、危机恢复与善后     364
六、危机事件的问责制         365
第十二章  领导者的语言方法与艺术         369
第一节  领导者的语言功能         370
一、履行领导职责的功能     370
二、体现领导才能的功能     370
三、塑造领导形象的功能     371
四、展现领导魅力的功能     372
五、塑造组织形象的功能     373
第二节  领导者的语言类型         373
一、书面语言         373
二、有声语言         374
三、态势语言         375
第三节  领导者的语言修养         378
一、领导者语言表达的基本技巧         378
二、领导者语言运用的场合         382
三、领导者的语言风格         390
第四节  中国领导者的微言大义         395
一、毛泽东的微言大义         395
二、邓小平的微言大义         399
三、胡锦涛的“不折腾”论         401
四、习近平的微言大义         401
参考文献         410