概论篇

  第1章  企业资源计划（ERP）概述

    1.1  基本概念

      1.1.1  企业

      1.1.2  资源与企业资源

      1.1.3  计划

      1.1.4  管理与企业管理

      1.1.5  企业资源计划与ERP

    1.2  企业信息化与ERP

      1.2.1  企业信息化的定义

      1.2.2  企业信息化不同阶段的内容与表现形式

      1.2.3  企业信息化与ERP的关系

    1.3  管理信息系统与ERP

      1.3.1  信息与数据

      1.3.2  系统与信息系统

      1.3.3  管理信息系统与ERP

    1.4  电子商务与ERP

      1.4.1  电子商务的概念

      1.4.2  电子商务环境下企业的运作方式

      1.4.3  电子商务与ERP的关系

    本章小结

    复习题

    问题讨论

  第2章  ERP的发展历程

    2.1  订货点法

      2.1.1  订货点法的产生

      2.1.2  订货点法的作用

      2.1.3  订货点法的缺陷

    2.2  物料需求计划（MRP）

      2.2.1  MRP的产生

      2.2.2  MRP与订货点法的区别

      2.2.3  MRP的优势与缺陷

    2.3  闭环MRP

      2.3.1  闭环MRP的产生

      2.3.2  闭环MRP的功能

      2.3.3  闭环MRP的特点

    2.4  MRPⅡ

      2.4.1  MRPⅡ的产生

      2.4.2  MRPⅡ的特点

      2.4.3  MRPⅡ的不足

    2.5  ERP

      2.5.1  ERP的产生

      2.5.2  ERP的功能标准

      2.5.3  ERP与MRP、MRPⅡ的区别

      2.5.4  发展中的ERP

      2.5.5  ERP发展历程小结

    本章小结

    复习题

    问题讨论

  第3章  ERP体现的管理思想

    3.1  供应链管理

      3.1.1  供应链管理的概念

      3.1.2  供应链管理的目标

      3.1.3  供应链管理的功能

      3.1.4  ERP系统对供应链管理的体现

    3.2  客户关系管理

      3.2.1  客户关系管理的概念

      3.2.2  客户关系管理的核心思想

      3.2.3  ERP系统对客户关系管理的体现

    3.3  流程管理

      3.3.1  流程管理的概念

      3.3.2  流程管理的工具

      3.3.3  流程管理与ERP

    3.4  精益生产、并行工程与敏捷制造

      3.4.1  精益生产

      3.4.2  并行工程

      3.4.3  敏捷制造

  第4章  ERP依托的信息技术

原理篇

  第5章  销售管理

  第6章  生产管理

  第7章  采购与库存管理

  第8章  财务管理

实施篇

  第9章  ERP实施方法论概述

  第10章  SAP ERP系统实施方法论

  第11章  中小企业ERP实施方法

  第12章  ERP运行管理与效益评估

实践篇

  第13章  总论

  第14章  企业经营沙盘演练

  第15章  数字企业构建

  第16章  主业务流程体验

参考文献