现代生产与运作管理 / 普通高校经济管理类精品教材
作者： 季香君主编
出版时间：2014年8月
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302374763
- 170279
- 0043151009-8
- 16开
- 2014年8月
- 管理学
- 工商管理
- F273
- 经济管理
- 本科
本书的特色是将生产与运作管理的视角扩展到更广阔的生产运作系统，每章都加入了与内容相关的最新的和最实用的案例，同时每章后附有复习思考题，以便读者加深对重点知识的理解和掌握。各章的知识点以提高生产运作系统的效率和效果为出发点，突出了实用性。
本书既可作为高等院校经济管理类专业本科生教材和相关学科研究生和MBA的参考用书，也可供营利性组织和非营利性组织管理人员参考借鉴。
第一章生产与运作管理概论
第一节 生产与运作管理的基本概念
一、生产与运作管理概念的发展
二、研究生产与运作管理的原因
三、生产与运作管理的研究对象
四、服务运作管理的特殊性
第二节 生产与运作管理的范围与内容
一、生产与运作管理的范围
二、生产与运作管理的内容
第三节 生产与运作管理的作用与意义
一、生产与运作管理的作用
二、生产与运作管理的意义
第四节 生产与运作管理的历史演进及发展趋势
一、生产与运作管理的发展历程
二、生产与运作管理的发展趋势
复习思考题
第二章生产与运作战略
第一节 生产与运作战略概述
一、战略
二、生产运作战略
三、生产运作战略的内容
四、生产运作战略的目标体系
五、生产运作战略的基本类型
第二节 产品战略
一、产品的选择及其影响因素
二、产品战略决策
三、产品生命周期战略
四、产品进出市场的策略
第三节 生产运作竞争战略
一、竞争战略
二、生产运作战略的竞争重点
三、竞争重点的转移和改变
第四节 服务战略
一、服务战略概述
二、服务战略的关键因素
三、服务的主要策略
第五节 绿色战略
一、绿色战略概述
二、绿色战略的关键因素
三、绿色策略
复习思考题
第三章产品服务设计与生产运作流程的设计
第一节 产品设计
一、现代企业的研究与开发
二、新产品开发
三、并行工程——产品开发组织的新方法
第二节 服务设计
一、服务设计和产品设计的区别
二、服务设计的关键
三、服务系统的构成要素
四、服务设计的工具——服务蓝图
五、服务设计的步骤
六、服务设计的方法
第三节 生产运作流程的设计
一、生产运作流程的基本概念
二、生产运作流程的构成要素
三、生产运作流程的分类
四、影响生产运作流程设计的主要因素
五、生产运作流程的具体设计
六、生产运作流程的分析与改进
复习思考题
第四章生产与运作系统的布局
……
第五章工作系统设计
第六章生产运作能力
第七章生产运作计划
第八章项目管理
第九章库存管理
第十章供应链管理
第十一章设备管理
第十二章质量管理
第十三章先进的生产模式
参考文献
