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出版时间：2017年6月

出版社：机械工业出版社

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基本信息 评价
  • 机械工业出版社
  • 9787111375432
  • 1-6
  • 65186905-9
  • 16开
  • 2017年6月
  • 206
  • 公共素质课
  • 高职
内容简介
本书由具有一线丰富教学经验的教师精心编写而成。编者本着讲清原理知识，评析案例实质，巧设情境训练的思路，编入了沟通交流基础知识、沟通交流应掌握的礼仪规范、沟通交流自身因素、自我沟通、沟通交流常用技巧、沟通交流应遵循的法则及与所讲内容的相关链接等内容，旨在提高学生的理论水平、实践能力，使学生拓宽视野，进而使其成为掌握沟通交流能力的人才。
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