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机械工业出版社
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1-1
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138526
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43180465-7
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16开
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2016年8月
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376
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262
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管理学
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工商管理
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F713.3
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经济管理类
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本科
内容简介
本书从销售管理概述、销售伦理与法律、销售组织与销售区域设计、销售计划与预测、销售流程与技巧、销售人员招聘与选拔、销售人员培训与激励、销售人员绩效评价、销售关系管理及网络时代的销售管理等方面讲述了销售管理的主要内容。本书适用于市场营销专业的本科生。
目录
前言第1章销售管理概述 本章提要 引例 1.1 背景：销售管理在中国 1.2销售的角色与类型 1.3销售管理的性质和角色 1.4销售管理和营销战略的关系 小结 关键概念 复习测试 案例研讨 第2章销售伦理与法律 本章提要 引例 2.1 销售伦理及其主要内容 2.2销售中的主要伦理问题 2.3销售伦理中应处理的关系 2.4销售的法律责任与管理 小结 关键概念 复习测试 案例研讨 第3章销售组织与销售区域设计 本章提要 第4章销售计划与预测第5章销售流程与技巧第6章销售人员招聘与选拔第7章销售人员培训与激励第8章销售人员绩效评价第9章销售关系管理第10章网络时代的销售管理参考文献后记
