- 北京理工大学出版社
- 9787564061821
- 129567
- 工学
- 机械工程
- F842.634
- 汽车
- 高职
内容简介
杨连福、郑锡伟主编的《汽车保险原理与实务》根据汽车保险与理赔相关知识与能力要求，分为9个学习项目，包括风险评估、汽车保险条款解析、保费计算、汽车保险投保与承保、汽车保险合同签订、事故报案与查勘、事故定损与核损、赔款理算、保险欺诈风险控制。学习项目是从汽车保险业务中的各个实践环节出发，以完成任务为切人点，根据完成任务的需要，重点解析汽车保险条款及各类保险保费的计算，系统地讲解汽车保险投保与承保的知识与业务流程，详细介绍汽车事故勘查与定损技术，最后介绍汽车保险欺诈控制的相关知识。本书可作为高等院校保险类、汽车类、汽车营销类专业的教学用书也可作为财产保险公司、保险公估公司、汽车销售与维修公司从事汽车保险与理赔相关岗位人员的培训用书。
目录
项目一 风险评估
课题载体
学习目标
学习单元一 风险与风险管理
课程导人
1.1.1 风险
1.1.2 风险管理
复习思考题
学习单元二 保险与保险术语
课程导人
1.2.1 保险
1.2.2 汽车保险
复习思考题
项目二 汽车保险条款解析
课题载体
学习目标
学习单元一 机动车交通事故责任强制保险
课程导人
2.1.1 我国机动车保险业务的发展
2.1.2 机动车交通事故责任强制保险
复习思考题
学习单元二 机动车商业保险一基本险
课程导人
2.2.1 2012版《机动车辆商业保险示范条款》
2.2.2 机动车损失保险
2.2.3 机动车第三者责任保险
2.2.4 机动车车上人员责任保险
2.2.5 机动车全车盗抢保险
2.2.6 通用条款
复习思考题
学习单元三 机动车商业保险一附加险
课程导人
2.3.1 玻璃单独破碎险
2.3.2 自燃损失险
2.3.3 新增加设备损失险
2.3.4 车身划痕损失险
2.3.5 发动机涉水损失险
2.3.6 修理期间费用补偿险
2.3.7 车上货物责任险
2.3.8 精神损害抚慰金责任险
2.3.9 不计免赔险
2.3.10 机动车损失保险无法找到第三方特约险
2.3.11 指定修理厂险
复习思考题
学习单元四投保方案的设计
课程导入
2.4.1 保险销售准备
2.4.2 保险险种分析
2.4.3 汽车保险方案设计介绍
复习思考题
项目三 汽车保险费计算
3.2.1 汽车保险费率损库
项目四 汽车保险承保
课题载体
学习目标
学习单元一 汽车保险投保与承保业务
课程导人
4.1.1投保
4.1.2投保注意事项
学习单元二核保实务
课程导人
4.2.1 核保原理
4.2.2 缮制和签发单证
4.2.3 续保与批改
复习思考题
项目五 汽车保险合同签订
课题载体
学习目标
学习单元一 保险合同
课程导入
5.1.1 汽车保险合同的特征和内容
5.1.2 汽车保险合同的订立与效力
5.1.3 汽车保险合同的变更和终止
5.1.4 汽车保险合同的解释与争议的处理
复习思考题
学习单元二 汽车保险原则
课程导入
5.2.1 最大诚信原则
5.2.2 保险利益原则
5.2.3 损失补偿原则
5.2.4 近因原则
复习思考题
学习单元三 查验核保
课程导入
5.3.1 核保的基本内容
5.3.2 核保的运作
复习思考题
学习单元四 缮制与签发保险单证
课程导入
5.4.1 出具单证
5.4.2 单证的清分与归档
复习思考题
项目六 事故车报案与查勘
课题载体
学习目标
学习单元一 车险理赔流程与岗位设置
课程导入
6.1.1 保险理赔的基础知识
6.1.2 车险理赔的工作流程
6.1.3 车险理赔岗位设置
6.1.4 几种典型的故障保险索赔流程.
复习思考题
学习单元二 接受报案与调度
课程导人
6.2.1 接报案的工作流程
6.2.2 填写报案记录
6.2.3 查勘调度
复习思考题
学习单元三 现场查勘
课程导入
6.3.1 现场查勘的目的与意义
6.3.2 事故现场查勘范围与组织
6.3.3 现场查勘的流程与内容
6.3.4 现场查勘的实施
6.3.5 现场查勘记录的填写
复习思考题
项目七 事故车辆定损与核损
课题载体
学习目标
学习单元一 立案与定损、核损
课程导人
7.1.1 立案
7.1.2 车辆损失确定
学习单元二 核损
7.2.1 车辆损失审核
7.2.2 人员伤亡损失确定
7.2.3 人员伤亡(医疗)损失审核
7.2.4 其他保险事故的损失确定
复习思考题
项目八 赔款理算
课题载体
学习目标
学习单元一 汽车保险赔款理算
课程导人
8.1.1 理算流程与职能
8.1.2 机动车交通事故责任强制保险赔款计算
8.1.3 车辆损失险赔款计算
8.1.4 第三者责任险赔款计算
8.1.5 机动车车上人员责任险赔款计算
8.1.6 盗抢险赔款计算
8.1.7 附加险赔款理算
8.1.8 综合案例
复习思考题
学习单元二 快速理赔
课程导入
8.2.1 道路交通事故快速处理办法
8.2.2 快速处理理赔现场流程
8.2.3 交通事故快速处理中心保险理赔流程图.
8.2.4 填写当事人自行处理交通事故协议书
8.2.5 在快速理赔的过程中的技巧
复习思考题
项目九 汽车保险欺诈风险控制
课题载体
学习目标
学习单元一 汽车保险欺诈的基本知识
课程导人
9.1.1 汽车保险欺诈的概念
9.1.2 汽车保险欺诈形成的原因
9.1.3 汽车保险欺诈的分类
9.1.4 汽车保险欺诈的特征
复习思考题
学习单元二 汽车保险欺诈的识别与预防
课程导人
9.2.1 汽车保险欺诈骗赔的表现形式特征及实例分析
9.2.2 汽车保险欺诈骗赔的预防
9.2.3 汽车保险欺诈的调查与标识
复习思考题
参考文献
课题载体
学习目标
学习单元一 风险与风险管理
课程导人
1.1.1 风险
1.1.2 风险管理
复习思考题
学习单元二 保险与保险术语
课程导人
1.2.1 保险
1.2.2 汽车保险
复习思考题
项目二 汽车保险条款解析
课题载体
学习目标
学习单元一 机动车交通事故责任强制保险
课程导人
2.1.1 我国机动车保险业务的发展
2.1.2 机动车交通事故责任强制保险
复习思考题
学习单元二 机动车商业保险一基本险
课程导人
2.2.1 2012版《机动车辆商业保险示范条款》
2.2.2 机动车损失保险
2.2.3 机动车第三者责任保险
2.2.4 机动车车上人员责任保险
2.2.5 机动车全车盗抢保险
2.2.6 通用条款
复习思考题
学习单元三 机动车商业保险一附加险
课程导人
2.3.1 玻璃单独破碎险
2.3.2 自燃损失险
2.3.3 新增加设备损失险
2.3.4 车身划痕损失险
2.3.5 发动机涉水损失险
2.3.6 修理期间费用补偿险
2.3.7 车上货物责任险
2.3.8 精神损害抚慰金责任险
2.3.9 不计免赔险
2.3.10 机动车损失保险无法找到第三方特约险
2.3.11 指定修理厂险
复习思考题
学习单元四投保方案的设计
课程导入
2.4.1 保险销售准备
2.4.2 保险险种分析
2.4.3 汽车保险方案设计介绍
复习思考题
项目三 汽车保险费计算
3.2.1 汽车保险费率损库
项目四 汽车保险承保
课题载体
学习目标
学习单元一 汽车保险投保与承保业务
课程导人
4.1.1投保
4.1.2投保注意事项
学习单元二核保实务
课程导人
4.2.1 核保原理
4.2.2 缮制和签发单证
4.2.3 续保与批改
复习思考题
项目五 汽车保险合同签订
课题载体
学习目标
学习单元一 保险合同
课程导入
5.1.1 汽车保险合同的特征和内容
5.1.2 汽车保险合同的订立与效力
5.1.3 汽车保险合同的变更和终止
5.1.4 汽车保险合同的解释与争议的处理
复习思考题
学习单元二 汽车保险原则
课程导入
5.2.1 最大诚信原则
5.2.2 保险利益原则
5.2.3 损失补偿原则
5.2.4 近因原则
复习思考题
学习单元三 查验核保
课程导入
5.3.1 核保的基本内容
5.3.2 核保的运作
复习思考题
学习单元四 缮制与签发保险单证
课程导入
5.4.1 出具单证
5.4.2 单证的清分与归档
复习思考题
项目六 事故车报案与查勘
课题载体
学习目标
学习单元一 车险理赔流程与岗位设置
课程导入
6.1.1 保险理赔的基础知识
6.1.2 车险理赔的工作流程
6.1.3 车险理赔岗位设置
6.1.4 几种典型的故障保险索赔流程.
复习思考题
学习单元二 接受报案与调度
课程导人
6.2.1 接报案的工作流程
6.2.2 填写报案记录
6.2.3 查勘调度
复习思考题
学习单元三 现场查勘
课程导入
6.3.1 现场查勘的目的与意义
6.3.2 事故现场查勘范围与组织
6.3.3 现场查勘的流程与内容
6.3.4 现场查勘的实施
6.3.5 现场查勘记录的填写
复习思考题
项目七 事故车辆定损与核损
课题载体
学习目标
学习单元一 立案与定损、核损
课程导人
7.1.1 立案
7.1.2 车辆损失确定
学习单元二 核损
7.2.1 车辆损失审核
7.2.2 人员伤亡损失确定
7.2.3 人员伤亡(医疗)损失审核
7.2.4 其他保险事故的损失确定
复习思考题
项目八 赔款理算
课题载体
学习目标
学习单元一 汽车保险赔款理算
课程导人
8.1.1 理算流程与职能
8.1.2 机动车交通事故责任强制保险赔款计算
8.1.3 车辆损失险赔款计算
8.1.4 第三者责任险赔款计算
8.1.5 机动车车上人员责任险赔款计算
8.1.6 盗抢险赔款计算
8.1.7 附加险赔款理算
8.1.8 综合案例
复习思考题
学习单元二 快速理赔
课程导入
8.2.1 道路交通事故快速处理办法
8.2.2 快速处理理赔现场流程
8.2.3 交通事故快速处理中心保险理赔流程图.
8.2.4 填写当事人自行处理交通事故协议书
8.2.5 在快速理赔的过程中的技巧
复习思考题
项目九 汽车保险欺诈风险控制
课题载体
学习目标
学习单元一 汽车保险欺诈的基本知识
课程导人
9.1.1 汽车保险欺诈的概念
9.1.2 汽车保险欺诈形成的原因
9.1.3 汽车保险欺诈的分类
9.1.4 汽车保险欺诈的特征
复习思考题
学习单元二 汽车保险欺诈的识别与预防
课程导人
9.2.1 汽车保险欺诈骗赔的表现形式特征及实例分析
9.2.2 汽车保险欺诈骗赔的预防
9.2.3 汽车保险欺诈的调查与标识
复习思考题
参考文献
