市场营销学（第二版） / 高等院校精品课程教材
作者： 梁文玲
出版时间：2014年1月
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300183695
- 129291
- 0041158029-3
- 16开
- 2014年1月
- 496
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 管理学、市场营销
- 研究生、本科
·整体删除原来的“传统营销领域的拓展”一章，将部分内容整合至其他章节；
·考虑到互联网对企业营销管理的巨大影响，在原有内容的基础上进一步扩充完善，重新撰写第12章“网络营销”；
·考虑到企业管理实践中品牌管理的地位和重要性，将原来的第8章第5节“晶牌与包装”中有关品牌的内容加以补充完善，形成第7章第4节“品牌战略”，构成企、世市场营销战略的重要组成部分；
·及时反映营销领域的新成果，在相关章节中对“市场营销内涵”、“市场营销理念”、“消费行为过程”、“市场营销调研”、“品牌战略”、“网络营销”等内容进行了更新或补充，以体现营销理论的新变化；
·更新了多数章节的章首和章末案例、相关链接，精选了大量本土企业营销管理实践案例。
教辅资源：教学进度计划和教学PPT（可登录wwwrdjg．comcn下载）。
第1章 市场营销导论
第1节 认识市场
第2节 认识市场营销
第3节 认识市场营销学
第2章 市场营销管理与市场营销管理观念
第1节 市场营销管理的概念与任务
第2节 市场营销管理过程
第3节 市场营销管理观念
第4节 市场营销观念的创新与拓展
第3章 市场营销环境分析
第1节 市场营销环境概述
第2节 宏观营销环境分析
第3节 微观营销环境分析
第4节 营销环境分析与相应的营销对策
第4章 消费者市场与购买行为分析
第1节 消费者与消费者市场
第2节 消费者行为的一般过程
第3节 影响消费者购买行为的因素及其作用机制
第4节 消费者购买决策的过程
第5章 组织市场与购买行为分析
第l节 组织市场与组织购买行为概述
第2节 生产者市场与购买行为分析
第3节 中间商市场与购买行为分析
第4节 非营利组织市场、政府市场与购买行为分析
第6章 市场营销调研
第1节 市场营销调研概述
第2节 市场营销调研的步骤
第3节 市场营销调研的方法
第4节 调研问卷的设计
第5节 调研抽样的设计
第7章 市场营销战略
第1节 市场细分战略
第2节 目标市场选择战略
第3节 市场定位战略
第4节 品牌战略
第8章 产品策略
第1节 产品整体概念
第2节 产品组合
第3节 产品生命周期
第4节 新产品开发
第5节 服务产品与服务营销
第9章 价格策略
第l节 影响定价的因素
第2节 制定价格的一般程序
第3节 定价的基本策略
第4节 价格变动及其带来的反应
第10章 分销策略
第1节 分销渠道概述
第2节 分销渠道设计与管理
第3节 批发商与零售商
第11章 促销策略
第1节 促销与促销组合
第2节 有效传播沟通
第3节 人员推销
第4节 广告
第5节 销售促进
第6节 公共关系
第7节 整合营销沟通
第12章 网络营销
第1节 网络营销概述
第2节 网络购买行为分析
第3节 网络营销策略
第4节 网络营销的典型方式
第13章 市场营销计划、组织与控制
第1节 市场营销计划
第2节 市场营销组织
第3节 市场营销控制
第4节 营销计划书的编制
第5节 商业计划书的编制
主要参考文献
