第一章现代人力资源管理导论1第一节人力资源管理的基本概念1一、人力资源概述1二、人力资源管理的含义与特点3第二节现代人力资源管理的目标和任务4一、人力资源管理的职能4二、现代人力资源管理的内容5三、现代人力资源管理的目标和任务6四、现代人力资源管理的作用7第三节现代人力资源管理的基本原理与原则8一、现代人力资源管理的基本原理8二、现代人力资源管理的原则10第四节人力资源管理的历史演进与发展趋势11一、人力资源管理的历史演进11二、人力资源管理的发展趋势12第二章现代企业人力资源规划14第一节人力资源规划概述14一、人力资源规划的含义14二、人力资源规划的功能14三、人力资源规划的原则与新趋势15第二节人力资源规划的内容16第三节人力资源规划的程序和方法17一、人力资源规划的程序17二、人力资源规划的方法18第四节人力资源规划的执行22一、人力资源规划的执行者22二、人力资源规划的制度保证23三、人力资源管理信息系统24第三章工作分析与设计26第一节工作分析概述26一、工作分析的内涵26二、工作分析的历史沿革28三、工作分析的作用30第二节工作分析的内容与方法30一、工作分析的内容30二、工作分析的方法31第三节工作分析的程序36一、准备阶段36二、组织实施阶段38三、结果形成阶段40第四节工作分析的应用与工作评估40一、工作分析的应用40二、工作评估41第五节工作设计43一、工作设计概述43二、工作设计的原理44三、工作设计的方法44四、工作设计的内容46五、工作设计中需要注意的问题47第四章人力资源招聘与测评48第一节人力资源招聘概述48一、人力资源招聘的目的及意义48二、人力资源招聘原则48三、现代企业人力资源招聘的新观念49第二节人力资源招聘的渠道50一、内部招聘50二、外部招聘51第三节人力资源招聘的程序和选拔方法53一、招聘程序阐述53二、人员选拔的方法54第四节人力资源测评57一、人力资源测评的含义和作用57二、人力资源测评的特征58三、人力资源测评的原则58四、测评的类型60五、人力资源测评中要注意的问题60第五章人力资源培训与开发62第一节人力资源培训与开发概述62一、培训与开发概述62二、培训与开发的作用63第二节培训与开发的程序与方法64一、培训与开发的组织与实施64二、培训与开发的对象66三、培训与开发的方法67四、企业在培训与开发中应注意的原则70第三节培训与开发的问题和对策70一、目前我国企业界培训与开发的现状70二、培训与开发存在的问题71三、规避培训与开发风险的措施73第六章现代企业人力资源质量评价体系与方法74第一节现代企业人力资源质量评价概述74一、企业人力资源质量评估的意义74二、企业人力资源质量评价理论依据及原则74三、人力资源质量评价的特点和视角75第二节现代企业人力资源质量评价体系76一、人力资源质量评价体系的设计76二、企业人力资源质量指标体系的建立76第三节现代企业人力资源质量评价方法83一、国内外人力资源质量评价方法概述83二、我国建立现代企业人力资源质量评价体系方法的原则86第七章现代人力资源管理绩效评估方法88第一节绩效评估概述88一、绩效的概念界定88二、绩效评估的含义89三、绩效评估的标准90第二节绩效评估指标体系和方法91一、企业绩效评估指标的含义91二、企业绩效评估指标体系92三、企业绩效评估指标方法93第三节绩效评估的实施97一、绩效评估的原则97二、绩效评估主体98三、绩效评估的一般程序99第四节企业绩效评估管理中存在的问题及对策100一、企业绩效评估管理中存在的问题101二、企业绩效评估管理改进对策101第八章薪酬管理103第一节薪酬管理概述103一、薪酬的含义103二、薪酬管理的理论基础105三、现代企业的薪酬管理106第二节薪酬制度的设计和实施107一、薪酬制度的概念107二、薪酬制度的设计107三、薪酬制度的实施109第三节员工福利112一、员工福利的概念112二、员工福利的新趋势113第九章劳动关系与社会保障116第一节劳动关系与劳动合同116一、劳动关系的含义116二、劳动合同117第二节工作时间与低工资标准121一、工作时间121二、低工资标准122第三节企业民主管理制度123一、企业民主管理制度内涵123二、企业民主管理现状及问题124三、对企业民主管理制度的完善125第四节社会保障与社会保险127一、社会保障概述127二、我国企业社会保障体系的现状128三、我国中小企业的社会保障制度滞后原因分析128四、完善我国企业社会保障的思考129第十章企业团队精神建设131第一节团队建设概述131一、团队的概念及其特征131二、团队建设的含义及其目的132三、团队建设的四个基本要素133四、团队建设的程序134第二节团队精神135一、团队精神的起源及发展概述135二、团队精神的含义135三、团队精神的主要内容136四、团队精神的作用及其重要性137第三节团队精神——企业核心竞争力137一、团队精神对于企业生存与发展的意义137二、团队精神与企业的制度安排138三、团队精神的建设与推行139第四节学习型组织141一、学习型组织起源概述141二、学习型组织的内涵及要素141三、学习型组织的特点142第十一章现代企业人力资源开发管理与社会公共关系145第一节企业社会公共关系概述145一、企业社会公共关系的内涵145二、企业社会公共关系的主要特征146三、企业社会公共关系的核心价值148第二节现代人力资源管理视角下的企业社会公共关系149一、现代企业人力资源的重心转变149二、人力资源管理与企业社会公共关系150三、企业社会公共关系对现代企业人力资源管理的重要意义152第十二章欧美发达国家企业人力资源培养模式分析155第一节欧美发达国家人力资源管理现状155一、德国企业人力资源管理现状155二、美国企业人力资源管理现状157三、荷兰、比利时企业人力资源管理现状159第二节欧美发达国家人力资源培养模式160一、德国人力资源培养模式160二、美国人力资源培养模式160三、瑞士、法国人力资源培养模式161第十三章人力资源开发与管理的新趋势163第一节人力资源开发与管理变化的原因分析163一、经济全球化163二、科技的进步163三、市场经济164四、经济转型164五、组织结构的变化164第二节电子化人力资源管理165一、电子化人力资源管理的含义165二、电子化人力资源管理的价值165三、电子化人力资源管理的主要内容166四、电子化人力资源管理实现的条件167第三节人力资源外包167一、人力资源外包的含义及特点168二、人力资源外包的理论基础169三、人力资源外包的优势及风险169四、人力资源外包要注意的问题170第四节人力资源开发与管理的其他新趋势171一、人力资源管理趋于柔性化172二、人力资源管理的软体环境——鲜明的企业文化172三、未来人力资源管理突出立体开发和集成管理172四、其他新趋势173参考文献174