旅游政策与法规 / 21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材
作者： 陈晓琴
出版时间：2015年11月
出版社：中国财富出版社
- 中国财富出版社
- 9787504759269
- 117420
- 2015年11月
- 未分类
- 未分类
- F592.0
陈晓琴主编的《旅游政策与法规(21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材)》打破传统旅游法规类教材以我国现行实施的旅游法律法规为章节的编写体例，根据导游工作涉及的政策法规进行课程模块化设计，以导游带团工作过程为主线，以工作过程各阶段可能出现的旅游纠纷案例导人，将课程内容串联起来。 本教材共设五个模块，分别为法律法规常识模块、旅行社运营实务模块、导游带团实务模块、旅游投诉模块、政策与职业道德模块。各模块又分别南若干项目和任务组成。每个项目都开宗明义，首先明确各项目学习者所要掌握的知识、能力和素质，然后由任务导人，介绍相关知识点，并在所学知识的基础上，构思设计相关的实训项目或思考练习题，训练和考量学习者对本项目相关知识的掌握和灵活应用能力。本教材既可以作为高职高专旅游类专业的教材，也可以作为旅游企业在职人员进行政策法规培训时的参考用书。
法律法规常识模块
任务一 法律适用的一般原理
任务二 旅游法律法规适用的一般原理
旅行社运营实务模块
项目一 旅行社运营的法律适用
任务一 旅行社的设立
任务二 旅行社的经营
任务三 旅行社的管理
项目二 旅游合同管理的法律适用
任务一 旅游合同的订立
任务二 旅游合同的履行
导游带团实务模块
项目一 导游人员管理的法律适用
任务一 导游证的获取
任务二 导游人员的权利与义务
任务三 导游人员的管理
项目二 旅游出入境管理的法律适用
任务一 中国公民出入境旅游的法律适用
任务二 外国人入出境管理的法律适用
项目三 旅游交通管理的法律适用
任务一 旅游交通的主要方式
任务二 航空运输管理
任务三 铁路运输管理
项目四 旅游饭店管理的法律适用
任务一 旅游饭店星级评定
任务二 旅游饭店运营中常见纠纷的法律适用
项目五 旅游资源管理的法律适用
任务一 风景名胜区管理
任务二 人文旅游资源保护
任务三 旅游景区质量等级评定
项目六 旅游安全管理的法律适用
任务一 旅游安全管理概述
任务二 旅游安全事故处理
旅游投诉模块
项目一 消费者权益保护的法律适用
任务一 消费者的权利和义务
任务二 消费者权益的保护
项目二 旅游投诉及纠纷处理的法律适用
任务一 旅游投诉的处理
任务二 旅游纠纷的处理
政策与职业道德模块
项目一 旅游新政
任务一 国家旅游新政
任务二 江苏省旅游新政
项目二 旅游职业道德规范
任务一 道德与职业道德
任务二 旅游从业人员的实践要求
任务三 旅游职业道德的评价
参考文献
