第一章  会展业概述1

  第一节  会展及其相关概念3

    一、会展的含义3

    二、会展经济4

  第二节  会展的起源与发展5

    一、会展活动的起源5

    二、会展活动的历史沿革6

    三、世界会展业的发展概况8

  第三节  会展的特点及其功能10

    一、会展的特点10

    二、会展经济的功能及作用14

  讨论案例19

  本章小结20

  复习思考题21

第二章  会展业经济分析22

  第一节  会展经济的形成和发展24

    一、会展产业发展的时代背景24

    二、会展业发展的基本条件25

    三、现代会展产业形成的标志27

  第二节  会展经济的产业属性30

    一、从会展到会展产业30

    二、会展产业——体验经济时代的新变化32

    三、会展业与旅游业的关系33

  第三节  会展市场的供求分析36

    一、会展市场的含义及其构成36

    二、会展市场需求39

    三、会展市场供给分析44

  第四节  会展产业的经济效应51

    一、会展产业与经济发展的关系51

    二、会展产业的经济效应52

  本章小结60

  复习思考题61

第三章  会展营销策划62

  第一节  会展营销的含义65

    一、会展营销概念解读65

    二、会展营销的主体构成66

    三、会展营销模式67

    四、会展项目的营销渠道与方式70

  第二节  会展项目立项与可行性分析73

    一、会展项目立项策划73

    二、会展项目可行性分析78

    三、会展项目可行性报告的编制84

  第三节  会展招展与招商管理86

    一、招展与招商的含义86

    二、招展与招商的主要影响因素87

    三、招展与招商的流程87

  第四节  网络会展89

    一、网络会展的含义89

    二、网络信息技术在会展产业发展中的功能与作用90

    三、电子商务信息技术的会展作用分析91

  讨论案例92

  本章小结93

  复习思考题94

第四章  会展现场实务管理95

  第一节  展会布展管理98

    一、布展相关手续报批98

    二、展会现场布置  98

  第二节  展会现场管理102

    一、展会开幕式现场布置102

    二、展会开幕式构成要素102

    三、展会人员入场服务103

    四、展台现场管理104

    五、媒体的接待和管理106

    六、展会现场咨询与协调服务107

  第三节  撤展服务与管理108

    一、撤展管理108

    二、展会后续工作110

  讨论案例112

  本章小结115

  复习思考题116

第五章  会展物流管理117

  第一节  会展物流管理的概念118

    一、会展物流的特点119

    二、会展业——物流业新的发展机遇120

    三、会展物流的传统模式122

    四、我国会展物流的发展现状122

    五、我国会展物流的发展方向——第四方物流124

  第二节  会展物流服务的流程管理129

    一、会展物流与一般物流的区别129

    二、会展物流可靠性分析130

    三、会展物流实施阶段131

    四、会展物流系统的结构分析133

  第三节  会展物流管理的原则135

    一、会展物流的管理原则135

    二、我国会展物流的发展途径136

  讨论案例137

  本章小结140

  复习思考题141

第六章  会展场馆经营管理142

  第一节  会展场馆规划144

    一、会展场馆配套设施144

    二、会展场馆建设原则146

    三、会展场馆空间布局147

    四、会展场馆经营对会展产业的作用149

  第二节  会展场馆经营与管理149

    一、会展场馆的经营管理理念149

    二、会展场馆经营管理的内容151

    三、会展场馆的市场定位152

    四、自办展营销154

    五、展馆运营绩效体系154

  第三节  会展场馆经营管理模式156

    一、国际会展场馆管理模式156

    二、国内会展场馆管理模式157

    三、展馆经营管理模式比较158

    四、会展展馆后续利用模式159

    五、场馆绿色经营管理160

  第四节  我国展馆经营管理分析162

    一、我国会展场馆经营管理现状162

    二、我国场馆经营对策分析163

  讨论案例165

  本章小结167

  复习思考题167

第七章  会展品牌管理168

  第一节  会展品牌管理内涵171

    一、会展品牌的概念172

    二、会展品牌的特征172

    三、会展品牌建设的重要性174

    四、会展品牌的功能与作用175

    五、影响会展品牌建设因素176

  第二节  会展品牌管理内容和途径177

    一、会展品牌架构177

    二、会展品牌战略及其意义177

    三、会展品牌战略管理途径179

    四、会展品牌识别系统181

    五、会展品牌化的途径182

    六、理性的品牌延伸扩张183

    七、科学管理品牌资产185

  第三节  会展品牌管理创新187

    一、公共关系视野下的会展品牌管理187

    二、加强会展品牌知识产权保护188

    三、生态环保视角下的绿色会展品牌塑造189

  讨论案例191

  本章小结192

  复习思考题192

第八章  会展危机管理193

  第一节  会展危机管理的基本含义195

    一、会展危机的定义及特点195

    二、会展业危机管理的必要性196

    三、会展危机诱因197

    四、会展危机的类型198

    五、会展危机管理的基本原理199

  第二节  会展危机预警与预防200

    一、会展危机的风险评估200

    二、建立危机预警机制203

    三、会展危机的预防204

    四、会展保险205

  第三节  会展危机应对管理207

    一、危机反应管理207

    二、会展危机的沟通管理208

    三、会展危机中的媒体管理208

  第四节  会展危机恢复管理210

    一、会展企业微观恢复措施211

    二、声誉重建212

  讨论案例212

  本章小结213

  复习思考题214

第九章  会展业与区域发展的关系215

  第一节  会展产业——区域经济融合的发动机217

    一、区域会展经济融合的概念217

    二、区域会展经济融合的意义218

    三、区域会展经济融合的原则219

    四、区域会展经济融合的内容220

    五、区域会展经济融合的途径222

  第二节  城市会展经济223

    一、城市会展经济的定义及特点223

    二、城市会展经济的发展条件223

    三、城市会展业发展模式224

    四、城市会展经济发展的措施225

    五、我国城市会展经济的发展现状及趋势228

  第三节  城市会展发展的支持系统231

    一、城市基础设施的建设231

    二、旅游及相关配套行业的发展233

    三、会展相关法律法规的制定与健全234

  讨论案例236

  本章小结238

  复习思考题238

第十章  世界会展业发展格局239

  第一节  世界主要会展强国概览240

    一、德国会展业——世界会展业的领头羊240

    二、欧洲会展业的代表——英国、法国和意大利245

    三、亚洲会展业的发展——日本、新加坡248

  第二节  中国会展产业区域格局249

    一、中国会展业标杆——香港249

    二、中国会展业一线城市——北京、上海、广州253

  第三节  中国的特色会展城市258

    一、深圳258

    二、义乌259

    三、昆明260

    四、大连262

  讨论案例267

  本章小结268

  复习思考题269

参考文献270