管理技能开发（第9版）
作者： [美]大卫·A.惠顿、金·S.卡梅伦著
译者：庄孟升等 译；
出版时间：2016年3月
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302425687
- 1-1
- 102384
- 0042170663-1
- 平装
- 16开
- 2016年3月
- 970
- 管理学
- 管理科学与工程
- C93
- 工商管理
- 本专科
本书以科学的实证方法提炼管理技能，通过精心设计的问卷和调查提取有关管理成功的关键技能，以大样本实证分析鉴别了十大管理技能——开发自我意识、个人压力管理、创造性和分析性地解决问题、通过支持性沟通建立关系、获得权力和影响力、激励他人、冲突管理、授权与委派、建设有效的团队与团队合作以及领导积极的变革。
本书可供工商管理类专业学生使用，对于公司管理者也有很强的参考价值。
导论 管理技能的关键角色
胜任的管理者的重要性
有效管理者的技能
管理技能是什么
提高管理技能
技能开发的一个途径
领导和管理
本书的内容
本书的结构
多样性和个体差异
小结
补充材料：诊断调查和练习
管理技能的个人评估(PAMS)
要成为优秀的管理者需要具备哪些素质
SSS软件公司公文筐练习
评分要点与对比数据
管理技能的个人评估
要成为优秀的管理者需要具备哪些素质
SSS软件公司公文筐练习
第1部分 个人技能
第1章 开发自我意识
技能评估
自我意识的诊断调查
技能学习
自我意识的关键维度
自我意识之谜
理解和识别个体差异
自我意识的重要领域
小结
行为指南
技能分析
涉及自我意识的案例
技能练习
通过自我表露提高自我意识的练习
技能应用
提高自我意识技能的活动
评分要点与对比数据
自我意识评估
情商评估
问题定义测验
认知风格指标
内外控量表
模糊耐受性量表
核心自我评估量表
第2章压力管理和幸福管理
技能评估
压力管理和幸福管理的诊断调查
技能学习
管理压力和提高幸福感
压力的主要元素
管理压力
消除压力源
提高弹性和幸福感
暂时减轻压力的技巧
小结
行为指南
技能分析
涉及压力管理的案例
技能练习
长期和短期的压力管理的练习
技能应用
提高压力管理技能的活动
评分要点与对比数据
压力管理评估
时间管理评估
社会再适应量表
个人压力源
幸福感量表
……
第2部分 人际关系技能
第3部分 团队技能
第4部分 具体沟通技能
译后记
