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汽车商务口语

￥23.00定价

作者：郑超文，林柳波　总主编:郑超文

出版时间：2015年3月

出版社：人民交通出版社

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基本信息评价

内容简介

　　郑超文、林柳波主编的《汽车商务口语》是国家示范性中职院校工学结合一体化课程改革教材，是按照“以工作过程为导向、以项目建设为载体”的教学模式，由广西交通技师学院组织本院专业教师编写而成的重点建设专业课程教材。本书知识点清晰，内容编排新颖，图文并茂，直观性强，通俗易懂。

　　本书内容包括：新车销售、汽车配件管理、汽车保险与理赔、二手车评估与销售，共计4个学习项目。

　　本书供中等职业院校汽车类专业师生教学使用，亦可供汽车维修行业相关技术人员学习参考。

学习项目1　新车销售

　学习任务1　接待顾客

　学习任务2　认识汽车品牌

　学习任务3　认识汽车构造

　学习任务4　新车推介

学习项目2　汽车配件管理

　学习任务1　认识汽车配件

　学习任务2　汽车配件订货采购

　学习任务3　汽车配件的仓库管理

　学习任务4　汽车配件销售

学习项目3　汽车保险与理赔

　学习任务1　汽车保险及其专有名词

　学习任务2　汽车保险主要产品及方案选择

　学习任务3　汽车保险承保

　学习任务4　汽车保险理赔

　学习任务5　汽车保险营销中的抗拒处理

学习项目4　二手车评估与销售

　学习任务1　二手车评估接待

　学习任务2　二手车评估

　学习任务3　二手车价格商谈

　学习任务4　二手车销售

参考文献