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出版时间：2012年7月

出版社：机械工业出版社

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基本信息 评价
  • 机械工业出版社
  • 7111164725
  • 1-6
  • 91691
  • 65186819-2
  • 平装
  • 16开
  • 2012年7月
  • 260
  • 管理学
  • 工商管理
  • F590-05
  • 服务类
  • 高职
内容简介
本书为高职高专旅游管理专业规划教材之一，针对高职高专学生的特殊性和旅游服务的特殊性编写。重点章节后附有案例和案例分析，以增强学生对于旅游服务的感性认识。每章后均有本章小结、课堂讨论和复习思考题，以激发学生自主学习的积极性。
本书为板块结构，分为三大板块，包括旅游消费心理、旅游服务心理和旅游管理心理，内容点到为止，符合高职高专教学“够用”的原则。本书内容简练、文笔流畅，理论够用、深入浅出，是一本不可多得的旅游心理方面的教材和参考书。
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