第一章  设计心理学的对象和意义

1．1  设计心理学的对象

    什么是设计心理学／工业设计与消费者心理的关系／

    设计心理学研究的内容

1．2  设计心理学研究的意义

    设计心理学为“好的设计”服务／消费者满意度CSI与设计管理／

    消费者满意度是现代设计的依据／消费者心理是现代工业设计的基础

    究消费者心理与产品开发／研究消费心理与经济效益／

    研究 CSI与企业设计管理／研究消费者心理与设计师素质／

    用户体验与微创新产品附加价值

第二章  设计心理学的研究方法  

2．1  设计心理学研究方法综述  

    设计心理学的现代研究方法／设计心理学的新型研究方法

2．2  设计心理学的常用研究方法  

    设计心理学的初级研究方法／设计心理学的中级研究方法／

    设计心理学的高级研究方法

2．3  设计心理学的现代研究方法．．

    设计心理学宏观研究方法／设计心理学微观研究方法／

    设计心理学的尝试性研究方法

2．4  创造性思维方法的研究和评价．．

    创造性思维理论研究介绍／发散性思维的特点分析／具体操作案例／

    创造性思维体系评价规则

第三章  设计与消费者的需要．．

3．1  设计与消费者需要综述．．

    消费者的需要分析／消费者需要的理论研究／消费者需要与设计

3．2  消费者的需要分析．．

    消费者需要的一般概述／消费者的需要、欲望、需求／

    消费者需要的一般特征／消费者需要的不满足与设计／

    影响消费者需要的基本因素

3．3  消费者需要理论与趋势研究

    马斯洛的需要层次论／奥德福的ERG需求理论／

    需要层次论与市场心理／中国消费者未来消费观／

    中国消费者未来需要热点’

3．4  消费者欲望与设计

    消费欲望的特征／影响欲望的因素分析／欲望与设计的关系

第四章  设计与消费者动机

4．1  设计与消费者动机综述

    消费者动机理论／消费者动机冲突／消费者动机的研究方法／

    消费者购买动机分析

4．2  消费者动机分析与设计

    消费动机的界定／消费者的一般购买动机与设计／

    消费者的具体购买动机与设计／消费者现代购买动机与设计／

    消费动机分析指标体系

4．3  消费者动机冲突分类与设计

    双趋冲突——“接近一接近型”动机冲突与设计／

    双避冲突——“回避一回避型”动机冲突与设计／

    趋避冲突——“接近一回避型”动机冲突与设计

4．4  影响消费者购买动机的因素

    影响消费者购买动机的外部因素／影响消费者购买动机的内部因素／

    消费动机与人群区分／自我概念与消费动机

第五章  设计与消费者的态度

5．1  设计与消费者态度研究综述

    态度与态度理论／消费者态度与设计／消费者满意度导向设计研究

5．2  消费者态度分析与设计

    态度的一般概述／态度的相关理论

5．3  消费者态度形成与设计

    影响消费者态度形成的主观因素／影响消费者态度形成的客观因素

5．4  消费者态度转变与设计

    广告宣传与消费者的态度转变／消费者的个体差异与态度转变

5．5  消费者满意度研究

    消费者满意度CSI概述／消费者满意度CSI起因／

    消费者满意度的层次／消费者满意度csI理论研究成果

5．6  设计与消费者满意度一

    设计csI调查问卷的原则／设计csI调查问卷的程序

第六章  设计附加值与消费者满意度

6．1  设计附加值与消费者满意度综述

    附加值研究／设计附加值研究／设计附加值的创造与消费者满意度

    csI／设计附加值的展望

6．2  附加值的理论研究

    美国附加值理论研究／德国附加值理论／日本附加值理论／

    中国附加值理论

6．3  设计附加值的理论研究

    初始附加值和激励附加值／设计与激励附加值／激励附加值的类型／

    商业设计与激励附加价值／设计趋势与激励附加值

6．4  消费者的满意度导向产品设计(吸尘器)案例·一

    家用吸尘器设计心理评价问卷／家用吸尘器设计心理评价调查／

    消费者吸尘器使用相关分析／家用吸尘器设计心理评价分析

6．5  “设计附加值和消费者满意度”项目

    项目完成情况和意义／主要技术指标／本项目的创新点／

    专家组鉴定结果／项目应用效果

第七章  设计心理微观分析

7．1  设计心理微观分析综述

    年龄区隔与设计心理研究／性别与设计心理分析／

    个性与设计心理分析／家庭与设计心理分析

7．2  年龄与设计心理

    儿童心理与儿童产品设计／青年心理与青年产品设计／

    中老年心理与产品设计

7．3  性别与设计心理

    心理的性别差异／消费心理的性别差异与设计／

    女性消费心理分析与设计／男性消费心理分析与设计／

    中国城市女性消费状况调查报告

7．4  个性与设计心理

    兴趣爱好与设计心理／能力与设计心理／气质与设计心理／

    性格与设计心理／个性与市场心理细分设计

7．5  家庭与设计心理

    家庭结构与消费者购买特点／家庭生活周期与产品设计／

    家庭消费设计／家庭消费新观念

第八章  设计心理宏观分析

8．1  设计心理宏观综述

    社会文化与消费心理／社会阶层与消费心理／

    社会群体与消费心理分析／社会心理现象与设计心理

8．2  社会文化与设计心理

    中国文化特点／中国文化的消费行为／消费习俗与设计心理

8．3  社会阶层与设计心理

    社会阶层的划分／社会阶层与设计心理／社会阶层对消费行为的

    具体影响

8．4  社会群体与设计心理

    社会群体与消费行为／消费文化与群体心理研究

8．5  社会心理与设计心理

    社会心理现象概述／时尚的一般概述／时尚的规律和设计／

    流行方式与设计心理／时尚与产品设计

第九章  产品设计与消费者心理_

9．1  产品设计与消费者心理综述

    产品生命周期与消费者心理／产品创新设计与消费者心理／

    产品设计心理研究

9．2  产品生命周期与消费者心理

    产品生命周期概述／产品生命周期与产品设计／产品市场生命周期与产

    品特点／产品生命周期与消费者心理／新产品扩散与设计

9．3  产品造型设计与消费者心理

    产品造型设计心理概述／产品的造型设计的心理策略

9．4  产品功能设计与消费者心理

    产品功能设计与生理需求／产品功能设计与工程心理

9．5  新型产品设计与用户心理

    用户体验设计与用户心理／现代服务设计与用户心理

第十章  商品设计与消费者心理

10．1  商品设计与消费者心理综述

    商品设计中消费者心理运用／现代广告设计与消费心理／

    现代商标设计与消费心理／现代包装设计与消费心理

10．2  广告设计与消费者心理

    广告设计与消费者的感知／广告设计与消费者的注意／

    广告设计与消费者的记忆／广告设计与消费者的情感／

    国际广告设计理论与消费心理分析

10．3  商标设计与消费者心理

    商标的心理功能／商标设计心理／商标的命名心理／

    外销商品的商标心理

10．4  包装设计与消费者心理

    包装的心理功能／包装的设计心理策略／外销商品的包装设计心理

第十一章  企业设计与消费者满意度

11．1  企业设计与消费者满意度综述

    企业设计相关研究／消费者满意度的企业设计／

    企业设计与消费者满意度

11．2  企业设计的理论研究

    企业外部形象设计／企业内部设计与消费者满意度／

    美国企业设计与消费者满意度／日本企业设计与消费者满意度／

    现代企业设计与消费者满意度

11．3  企业设计与消费者满意度专题研究

    专题研究的引言／专题研究的方法／专题研究结果分析／

    专题研究小结

11．4  企业设计与消费者满意度案例分析

    “A”电器集团公司企业咨询与csl分析／

    数据采集阶段对“A”企业整体形象实态调研／

    分析“A”电器集团企业设计存在的问题／

    课题组提出解决企业设计问题的建议／

    中外企业设计与csI案例分析

后记