- 中国农业出版社
- 9787109120129
- 2版
- 81639
- 2008年2月
- 未分类
- 生物学
- 未分类
- 通用
- 本科
内容简介
本版教材包括l3章内容，综合地叙述了经济全球化背景下市场营销学的基本理论、基本知识和基本的定性、定量分析方法，国家制定的市场营销政策、方针和法规以及市场营销的国际惯例和规则。全书整体上具有新颖、综合和更接近营销实际等鲜明特征。该书适合用作高等院校市场营销、工商管理、人力资源等专业的必修课以及相关专业的选修课教材；同时，对于从事营利性和非营利性营销的实际工作者，也有使用、参考价值。
目录
前言第一版前言第一章 市场营销和企业经营哲学 第一节 市场营销学的性质和特点 一、对市场营销的多种理解和定义 二、市场营销学的研究范围、常见类型结构和分析层次 三、市场营销学的特点 第二节 市场营销学发展的历史阶段和主要学派 一、市场营销学发展的历史阶段 二、商品学派、职能学派和机构学派 三、组织动力学派 四、营销管理学派 五、关系营销学派 第三节 企业经营哲学理念的形成和发展 一、生产导向时代 二、推销导向时代 三、市场营销导向时代 四、关系营销导向时代 本章小结 复习思考题第二章 营销环境分析 第一节 国内环境分析 一、人口统计环境分析 二、经济环境分析 三、政治法律环境分析 四、技术环境分析 五、文化环境分析 六、自然环境分析 第二节 经济全球化的挑战与机遇 一、中国融入世界 二、外国工商企业登陆中国 三、更多外国产品进入中国 四、外国资本并购中国企业 五、经济全球化给中国企业带来挑战与商机 第三节 环境事件分析与企业营销对策 一、机会和威胁的分析与评价 二、企业的市场营销对策 本章小结 复习思考题第三章 企业对消费者营销 第一节 消费者和消费者市场 一、、对消费者的本质认识 二、对消费者的价值认识和价值分类 三、消费者市场及其一般特点 四、消费者的购买对象 第二节 消费者购买行为模式和影响消费者行为的主要因素 一、关于消费者购买行为模型的一般知识 二、影响消费者购买行为的主要因素 第三节 消费者购买决策过程和购买行为类型 一、消费者购买决策过程 二、消费者购买行为类型 第四节 企业对消费者的关系营销 一、企业对消费者关系营销(B-C-Rs)研究的发展 二、B-to-C市场关系和B-to-B市场关系的区别 三、消费者市场的关系类型 四、企业与消费者关系营销模型、层次和层次组合 五、可赢利顾客 本章小结 复习思考题第四章 企业对营利组织营销第五章 目标市场营销第六章 市场营销中的竞争和联盟第七章 产品第八章 定价第九章 营销渠道第十章 促销第十一章 顾客满意、顾客忠诚和顾客价值第十二章 市场营销规划、组织、执行和控制第十三章 企业营销中的社会责任、伦理和哲学基础主要参考文献
