商务礼仪（第2版）
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商务礼仪——理论、实务、案例、实训（第二版）
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出版时间：2017年8月
出版社：北京邮电大学出版社
本书主要介绍了国际商务交往中不同国家的风俗礼仪和文化差异以及商务人员在社会交往活动中应掌握的礼仪 规范，从商务人员形象设计、语言礼仪、交际礼仪、餐饮礼仪、办公礼仪和商务活动礼仪几个方面详细讲述商务礼 仪的禁忌及要求，可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业形象与个人形象。同时，在本书的章节中， 新增了”引导案例”及课后”小阅读”等新的内容，更便于读者学习掌握。
内容评价
质量评价
