前言
　教学建议
　绪论组织行为学发展的历程
　0.1行为科学的起源
　0.2行为科学的形成
　0.3组织行为学的发展
　0.4行为科学在中国
第1章知觉、印象管理与归因
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　1.1知觉的定义与分类
　1.2知觉的过程
　1.3知觉的特征
　1.4社会知觉的偏差
　1.5印象管理
　1.6归因与归因中的偏差
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例索尼将如何起死回生
　经典研究1-1桑代克：晕轮效应实验研究
　经典研究1-2我的情境是你的个性：行为者–观察者效应
第2章动机与激励
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　2.1激励的概念及其重要性
　2.2激励的心理机制
　2.3内容型激励理论
　2.4过程型激励理论
　2.5综合激励理论
　2.6激励理论的应用
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例华为激励制度的功与过
　经典研究2-1梅奥：从经济人到社会人的激励转变
　经典研究2-2不同外部奖励对内部动机的影响差异
第3章情绪与压力管理
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　3.1情绪概述
　3.2情商
　3.3情绪调节
　3.4情绪劳动
　3.5压力及压力管理
　3.6逆境商
　3.7员工援助计划（EAP）
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例化学天才的“自杀陨落”
　经典研究3-1耶克斯：压力既是动力也是阻力
　经典研究3-2认知重评和表达抑制对行为表达、情绪体验、生理反应的影响
第4章态度与价值观
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　4.1态度的概念与结构
　4.2态度的改变
　4.3工作满意度
　4.4工作投入
　4.5组织承诺与心理契约
　4.6组织公民行为
　4.7工作价值观及测量
　4.8价值观差异
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例从阿里巴巴看企业价值观
　经典研究4-1个体内隐态度的测量：内隐联想测验
　经典研究4-2凌文辁：中国职工的组织承诺研究
第5章人际关系与沟通
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　5.1人际关系的内涵
　5.2人际关系倾向分析
　5.3人际关系的社会测量法
　5.4人际关系的平衡理论
　5.5人际沟通的内涵与过程
　5.6沟通的类型
　5.7如何提高沟通的有效性
　5.8人际交往的PAC理论
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例在Facebook里学沟通
　经典研究5-1良好的人际关系可以促进群体工作绩效吗
　经典研究5-2阿伦森：人际吸引的得与失原则
第6章群体与团队合作
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　6.1群体与团队概述
　6.2群体结构
　6.3群体行为规律
　6.4群体的发展阶段
　6.5群体凝聚力
　6.6团队合作与建设
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例小米团队是怎样炼成的
　经典研究6-1沙赫特：群体凝聚力与绩效的关系
　经典研究6-2群体极化：种族歧视的讨论效应
第7章冲突与谈判
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　7.1冲突的内涵
　7.2组织冲突模型
　7.3组织中的冲突管理
　7.4谈判的内涵与策略
　7.5谈判中的认知偏差
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例雷士照明：公司控制权冲突
　经典研究7-1夏令营实验告诉了我们什么
　经典研究7-2愤怒与快乐在双边谈判中的外部效应
第8章权力与政治
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　8.1权力，领导力和影响力
　8.2权力的基础与来源
　8.3权术的运用
　8.4授权
　8.5组织政治行为
　8.6组织中政治行为的管理
　8.7权力与政治研究的新趋势
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例谷歌权利游戏：办公室的政治斗争
　经典研究8-1组织政治知觉与员工态度、压力和行为的关系：一个元分析检验
　经典研究8-2杰弗瑞：组织政治体验
第9章领导理论与实践
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　9.1领导与领导者
　9.2领导的特质理论
　9.3领导的行为理论
　9.4领导的权变理论
　9.5中国特色的领导理论与实践
　9.6领导理论的新发展
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例俞敏洪：领导者要勇于承认错误
　经典研究9-1菲德勒：领导的权变模型
　经典研究9-2勒温：领导风格理论研究
第10章组织文化
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　10.1组织文化的内涵
　10.2组织文化的作用
　10.3组织文化的冲突与处理
　10.4组织文化的变革
　10.5组织文化理论
　10.6跨文化管理策略
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例从员工集体婚礼管窥阿里巴巴企业文化
　经典研究10-1领导风格、组织文化对组织绩效的影响
　经典研究10-2Chao：组织社会化的内容和结构
第11章组织理论与组织结构设计
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　11.1组织概述
　11.2组织研究的三种视角
　11.3影响组织结构的因素
　11.4组织结构设计要考虑的因素
　11.5典型的组织结构
　11.6新型组织结构设计
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例张瑞敏：传统企业战略和组织架构将被颠覆
　经典研究11-1明茨伯格：组织结构的五成分理论
　经典研究11-2组织设计中的信息加工观点
第12章组织变革与学习型组织
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　12.1组织变革的内涵
　12.2组织变革的模型
　12.3学习型组织
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例万科的时代转型困惑之企业组织架构变革思考
　经典研究12-1人多力量大：群体力量克服变革阻力
　经典研究12-2彼得.圣吉：组织学习的艺术和实践
第13章行为决策概述
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　13.1决策的概念及其特征
　13.2管理中有效决策的基本过程
　13.3理性决策模型
　13.4有限理性决策模型
　13.5解释性决策模型
　13.6三参照点理论
　13.7个体决策中的认知偏差
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例雀巢为何出售所持欧莱雅股权
　经典研究13-1卡尼曼：框架效应与决策
　经典研究13-2萨勒：你有很多心理账户
第14章行为决策研究的新进展
　经典语录
　学习地图
　开篇引例
　14.1情绪对决策行为的影响
　14.2组织决策
　14.3组织决策模型
　14.4影响组织决策的因素
　14.5专家决策技术
　本章小结
　关键术语
　延伸阅读
　复习与讨论
　应用案例高度集权的成功：苹果公司的制胜之道
　经典研究14-1詹尼斯：群体思维阻碍有效决策
　经典研究14-2不同负面情绪对风险决策行为的影响
参考文献