上篇

　第一章　管理的产生与发展

　　第一节　管理活动的产生

　　第二节　管理的概念

　　第三节　当代科学管理的要求

　第二章　管理理论的发展与思考

　　第一节　工业文明前的管理思想

　　第二节　现代公司管理思想的形成与发展

　　第三节　当代管理学的主要流派与观点

　　第四节　管理学的学科特点

　第三章　管理学理论创新探索

　　第一节　对当代管理学原理教材结构的思考

　　第二节　管理学的四大假定的探索

　　第三节　管理学的六大基本定律

　　第四节　提升：新兴管理职能的理论

　第四章　组织分析

　　第一节　社会组织的概念

　　第二节　组织中的个体

　　第三节　组织中群体与团队

　　第四节　组织中的非正式组织

　　第五节　组织的文化

　　第六节　组织的结构与运行系统

　第五章　管理环境：外部约束力量分析

　　第一节　管理环境的定义与分类

　　第二节　管理的制度与经济环境

　　第三节　管理的技术环境

　　第四节　管理的文化环境

　第六章　管理者的自我认识

　　第一节　管理者的基本含义与分类

　　第二节　管理者的基本职能

　　第三节　管理者的素质要求

　　第四节　怎样做一名合格的管理者

　　第五节　直线主管再认识

中篇

　第七章　计划

　　第一节　计划概述

　　第二节　预测

　　第三节　决策

　　第四节　计划的编制

　第八章　组织(一)

　　第一节　组织结构设计

　　第二节　作业部门设计

　　第三节　建章　立制

　　第四节　组织文化建设

　第九章　组织(二)

　　第一节　沟通在组织中的作用

　　第二节　组织沟通机制建设

　　第三节　沟通网络建设

　　第四节　完善会议与文件沟通机制

　　第五节　非正式沟通机制

　第十章　用人

　　第一节　普通人力资源管理

　　第二节　人才的选拔与使用

　　第三节　人才培养

　　第四节　引进人才与集聚人才

　第十一章　领导

　　第一节　充分发挥领导者的影响力

　　第二节　维护和增强组织凝聚力

　　第三节　鼓舞士气

　　第四节　塑造领导风格，培养领袖气质

　第十二章　激励

　　第一节　把握成员需求与行为规律

　　第二节　建立科学的激励机制

　　第三节　激励艺术性的把握

　第十三章　控制

　　第一节　建立组织运行控制体系

　　第二节　发现问题，纠正偏差

　　第三节　培养组织的自我控制机制

　第十四章　提升

　　第一节　总结：提升职能的首要工作

　　第二节　表彰：树立先进提振信心

　　第三节　培训：全面提升员工的素质和能力

　　第四节　组织变革管理

下篇

　第十五章　目标管理

　　第一节　目标管理模式的积极意义

　　第二节　确立与分解目标

　　第三节　目标实现过程管理

　　第四节　绩效考评与奖惩兑现

　第十六章　预算管理

　　第一节　预算管理的意义与价值

　　第二节　预算的编制与审批

　　第三节　预算的执行

　　第四节　决算与审计

　第十七章　质量管理

　　第一节　质量管理的普遍意义

　　第二节　公共服务的质量管理

　　第三节　企业生产经营中的质量管理

　　第四节　管理工作质量管理

　第十八章　信息化管理

　　第一节　信息化管理再认识

　　第二节　组织行政事务信息化管理的主要形式

　　第三节　企业经营管理信息化

　　第四节　电子政务

参考文献