第一章  市场调查与市场预测概述

章首案例应用市场调查进行企业产品诊断，探索产品开发新路

  第一节  市场、市场调查与市场预测

  第二节  市场营销、市场调查与市场预测

  第三节  大数据时代的市场调查与市场预测

  实训1企业营销活动中市场调查作用案例分析

第二章  市场调查的内容和程序

章首案例婴童洗护产品市场进入研究

  第一节  市场调查的类型

  第二节  市场调查的内容

  第三节  市场调查的程序

  实训2网络环境下不同调查内容的信息收集

第三章  调查方案设计技术

章首案例汽车清洁保养用品市场机会研究方案

  第一节  调查方案的要素构成

  第二节  调查方案的撰写技术

  第三节  调查方案的实施组织

  实训3液态奶消费者购买行为调查方案设计

第四章  抽样技术

章首案例居民户抽样的等距随机抽样法

  第一节  抽样在市场调查中的作用

  第二节  随机抽样技术

  实训4抽样方案设计及其实施

  第三节  非随机抽样技术

  第四节  抽样中的几个具体问题

第五章  问句和问卷设计技术

章首案例亚振家具客户回访问卷

  第一节  设计的原则和程序

  第二节  问句设计技术

  第三节  问卷设计技术

  实训5手机消费行为调查问卷的设计

第六章  资料收集技术

章首案例“深度了解网”网上资料收集

  第一节  市场调查资料收集人员

  第二节  市场调查资料收集的方法

  第三节  网络调查资料收集方法

  实训6国内化妆品市场状况网络调查

第七章  消费者购买行为调查技术

章首案例电视机购买行为调查

  第一节  消费者购买行为调查的内容

  第二节  消费者购买态度调查技术

  第三节  消费者购买动机调查技术

  实训7消费者购买行为调查策划及实施

  实训8家用空调消费行为焦点座谈会

第八章  产品调查技术

章首案例蓝月亮洗衣液产品概念

  第一节  产品概念测试方法

  实训9新型驱蚊产品概念测试

  第二节  产品实体测试方法

  实训10方便面口味测试

  第三节  产品价格测试方法

  实训11洗衣机价格测试

第九章  广告调查技术

章首案例上海大众售后服务品牌TVC剧情脚本创意评估

  第一节  广告信息调查技术

  第二节  广告媒体调查技术

  第三节  广告效果调查技术

  实训12运动鞋产品电视广告效果调查

第十章  市场需求调查技术

章首案例2G、3G还是4G

  第一节  市场需求及其影响因素

  第二节  市场需求的消费者调查技术

  第三节  消费者固定样本连续调查技术

  第四节  零售店固定样本连续调查技术

  实训13冰品零售店固定样本连续调查样本选定

  第五节  市场占有率调查技术

第十一章  市场调查的数据分析(一)

章首案例上海市消保委向大数据时代迈进——2011—2013

年六大行业消费者投诉数据分析

  第一节  数据分析的基本方法

  第二节  假设检验方法

  第三节  方差分析

第十二章  市场调查的数据分析(二)

章首案例数据指哪儿，“爸爸”去哪儿

  第一节  聚类分析

  第二节  相关分析

  第三节  大数据分析案例

第十三章  市场预测的定性方法

章首案例公款消费无“礼”由“月饼”产销量或再降10％

  第一节  意见综合法及德尔菲法

  第二节  主观概率预测法

  第三节  类推法和指标法

  第四节  购买意向调查法

第十四章  市场预测的定量方法

章首案例沃尔玛，请把蛋挞与飓风用品摆在一起

  第一节  移动平均法和指数平滑法

  第二节  曲线拟合法和季节  因数分解法

  第三节  马尔柯夫链预测法

  第四节  一元线性回归分析法

  第五节  大数据预测

第十五章  市场调查报告的撰写与讲解

章首案例普洱茶行业调研结论说明会

  第一节  市场调查报告的撰写

  第二节  市场调查报告的讲解

  第三节  市场调查报告实例

  实训14消费者购买空调机行为调查报告的撰写

  实训15消费者购买空调机行为调查报告说明会

附录  常用统计用表

  附表1  随机数字表

  附表2  标准正态分布表

  附表3  t分布表

  附表4  F分布表

  附表5 X2分布表

参考文献