第一篇市场调查与预测概述

第一章 市场调查与预测的含义及作用
第一节 市场调查与市场预测的含义及内容
第二节 市场调查与市场预测的作用、类型及演进
第三节 市场调查与市场预测的关系
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析一、防水笔记本电脑
二、雀巢速溶咖啡的市场调查

第二章 市场调查与预测的主体及道德
第一节 市场调查与预测的主体
第二节 市场调查与预测的道德
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析不确定性带来的问题
第二篇市场调查与预测计划和报告

第三章 市场调查与预测计划
第一节 市场调查与预测的学科基础及工作流程
第二节 市场调查与预测方案的设计及撰写
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析微波炉与电磁炉的畅销与滞销
调查计划书威海市居民投资状况调查计划书

第四章 市场调查与预测报告
第一节 市场调查与预测报告的作用和特点
第二节 市场调查与预测报告的结构与内容
第三节 市场调查与预测报告的撰写
本章小结
关键名词
复习思考题
调查报告大学生手机消费状况的市场调查报告
第三篇市场调查方法

第五章 文案调查
第一节 文案调查的功能与资料来源
第二节 文案调查的工作原则与程序
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析一张“泄密”的照片

第六章 实地调查
第一节 观察法
第二节 访问法
第三节 实验法
第四节 小组座谈法
第五节 德尔菲法
第六节 网络调查
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析东北市场“维生素C”消费行为调查
第四篇市场调查技术

第七章 抽样设计
第一节 抽样设计的含义及过程
第二节 抽样的类型
第三节 抽样方式的选择与样本量的确定
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析一、英奇调查公司的抽样方法
二、零点调查公司的抽样方法

第八章 调查问卷
第一节 调查问卷的作用与类型
第二节 调查问卷的设计步骤与格式
第三节 调查问卷的设计要领
本章小结
关键名词
复习思考题
调查问卷一、×××牌纸巾市场调查问卷
二、大学生网络定制购物的市场调查问卷

第九章 测量与量表
第一节 测量与量表概述
第二节 市场调查中的常用量表
第三节 量表的评价
本章小结
关键名词
复习思考题
调查量表CCPI中的知识创造影响因素调查量表及其评价
第五篇调查数据资料整理与分析

第十章 数据资料整理
第一节 数据资料整理的意义和标准
第二节 数据资料处理的程序和处理方法
第三节 市场调查资料的显示
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析消费者空调购买行为

第十一章 数据资料分析
第一节 数据资料分析概述
第二节 数据资料的交叉列表分析与概括技术
第三节 数据资料的综合指标分析与动态分析
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析某市城镇居民人均年收入抽样调查

第十二章 营销调查中的统计推断
第一节 统计推断的含义
第二节 参数估计
第三节 假设检验
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析科学创造最佳年龄区

第十三章 聚类分析
第一节 聚类分析的计算方法与特征
第二节 聚类分析的统计原理
第三节 聚类分析营销实例
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析江苏省各市经济发展水平的聚类分析

第十四章 判别分析
第一节 判别分析的含义
第二节 判别分析的统计原理
第三节 判别分析营销实例
本章小结
关键名词
复习思考题
拓展阅读判别分析几个问题

第十五章 主成分分析和因子分析
第一节 主成分分析和因子分析的含义
第二节 主成分分析和因子分析的统计原理
第三节 主成分分析和因子分析营销实例
本章小结
关键名词
复习思考题
拓展阅读因子分析在市场调查中的应用领域
第六篇市场预测

第十六章 市场预测的内容与程序
第一节 市场预测的内容与方法
第二节 市场预测的程序和预测误差
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析四类中药材市场预测分析

第十七章 市场定性预测法
第一节 意见综合预测法
第二节 因素分析预测法
第三节 对比类推法
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析耐用消费品市场需求趋势定性预测分析

第十八章 时间序列预测法
第一节 时间序列预测法概述
第二节 平均数预测法
第三节 指数平滑法
第四节 季节变动预测法
第五节 趋势外推预测法
本章小结
关键名词
复习思考题
案例分析预测损失的销售额

第十九章 回归分析预测法
第一节 回归分析预测法概述
第二节 一元线性回归分析预测法
第三节 多元线性回归分析预测法
第四节 非线性回归预测法
本章小结
关键名词
复习思考题
主要参考文献
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