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电子工业出版社
- 9787121218132
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1-1
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31207
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0047151855-5
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平装
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16开
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2013年12月
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680
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448
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管理学
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工商管理
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F713.50
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市场营销
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研究生、本科
内容简介
经重新修订,营销策划(第7版)与上一版相比,更加紧跟市场营销的*进展,对每个章节都进行了必要的调整与扩充。添加了大量关于客户关系管理(CRM)、未来市场运行图、整合营销、分销战略,以及在营销领域可以使用的技术工具等方面的内容。本书完全从读者角度出发,通过精心的内容和体例设计,极大地满足了读者的学习需求。其所提供的理念、处理问题的方法和工具可以直接应用于实际工作。
目录
第1章 全面了解市场营销过程
第2章 营销策划过程1:主要步骤
第3章 营销策划过程2:消除困惑
第4章 实施市场营销审计1:客户与营销审计
第5章 实施市场营销审计2:产品审计
第6章 制定市场营销的目标和战略
第7章 整合营销传播计划
第8章 销售计划
第9章 定价计划
第10章 多渠道计划:建立销售渠道
第11章 客户关系管理策略
第12章 营销策划中的执行问题
第13章 衡量营销策划的有效性
第14章 有序的营销策划系统