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东北师范大学出版社
- 9787560299396
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27416
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0050182141-7
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2014年7月
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管理学
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工商管理
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F590.631
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旅游
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本科
内容简介
《旅游接待礼仪/“十二五”旅游专业应用型规划教材》以旅游接待为主线,努力做到深入浅出,融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。《旅游接待礼仪/“十二五”旅游专业应用型规划教材》在“礼仪的起源与发展”的基础上,重点对“仪容仪表仪态”、“旅游接待人员行为规范”、“旅游服务语言艺术”、“旅游行业岗位礼仪”、“少数民族礼仪”、“宗教礼仪”、“国际礼仪”等方面进行了阐述。《旅游接待礼仪/“十二五”旅游专业应用型规划教材》将礼仪知识与旅游业接待实践很好地结合起来,可作为高职高专及高等院校旅游管理专业、饭店管理专业的教学用书,也可作为旅游从业人员岗位培训用书。