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餐厅服务员:高级 / 国家高技能人才培训基地系列教材
作者: 陈衍怀
出版时间:2016年12月
出版社:暨南大学出版社
本书是餐饮服务员的高级版本,全书分理论知识部分和操作技能部分两部分,介绍了餐厅服务员从业基本素质、食品营养知识、饮食文化知识、酒水服务知识、餐饮服务接待知识、餐厅经营管理知识等,结合考核的具体要求和中职学校学生的实际情况编写,具有易学好懂、实用性强、高级通过率高等显著特点。既可作为中职学校相关专业教材,也适合餐馆、酒楼员工及农民双转移培训教学使用。
总序
前言
第一部分 理论知识
模块1 餐厅服务员从业基本素质
模块2 食品营养知识
模块3 饮食文化知识
模块4 餐饮服务接待知识
模块5 酒水饮料和插花知识
模块6 餐厅经营管理知识
第二部分 操作技能
模块7 宴会摆台
模块8 餐饮接待中特殊问题的处理方法
模块9 餐饮服务英语知识
模块10 插花技能
模块11 菜单设计技能
模块12 酒水服务技能
内容评价
质量评价