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商务礼仪 / 全国中等职业技术学校市场营销专业教材

￥16.00定价

作者：姜倩

出版时间：2014年5月

出版社：中国劳动社会保障出版社

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基本信息评价

内容简介

　　由姜倩编著的《商务礼仪(全国中等职业技术学校市场营销专业教材)》根据人力资源和社会保障部职业能力建设司颁发的市场营销专业教学计划和教学大纲编写。

　　本教材介绍了商务活动所必需的礼仪，具体内容包括：商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务口语交际礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪等。教材中知识点的讲解以实用、够用为原则，针对性强，通俗易懂。每章后设计有思考题和实践操作题，帮助学生巩固和灵活应用所学知识。

　　本教材由姜倩任主编，魏秋霞任副主编，刘建华、王斯静、周丹娜参加编写。

绪论

第一章商务形象礼仪

　第一节商务仪容礼仪

　第二节商务仪表礼仪

　第三节商务仪态礼仪

第二章商务交往礼仪

　第一节商务会见礼仪

　第二节商务接访礼仪

　第三节商务用餐礼仪

　第四节商务馈赠礼仪

第三章商务口语交际礼仪

　第一节商务语言礼仪概述

　第二节商务社交语言礼仪

　第三节商务销售语言礼仪

第四章商务办公礼仪

　第一节办公室公共区域礼仪

　第二节商务电话礼仪

第五章商务活动礼仪

　第一节工作会议礼仪

　第二节专题会议礼仪

　第三节签约和庆典礼仪